#原文笔记

版权信息

书名：[[思考，快与慢]] 作者：[美]丹尼尔·卡尼曼 译者：胡晓姣,李爱民,何梦莹

本书所获赞誉

生活就像点菜，饥饿时菜会点得特别多，但吃一阵就会意识到浪费；如果慢条斯理地盘算怎么点菜，别人已经要吃完了。这就是决策的复杂性。

序言

这就是直觉启发法的核心观点：当面对难题时，我们往往会对相对简单的问题进行回答，却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实。

1 第1章 一张愤怒的脸和一道乘法题

这个关于“猩猩”的研究阐述了与我们大脑相关的两个重要事实：我们会忽视显而易见的事，也会忽视自己屏蔽了这些事的事实。

2 第2章 电影的主角与配角

在经济行为中，付出就是成本，学习技能是为了追求利益和成本的平衡。因为懒惰是人类的本性。

3 第3章 惰性思维与延迟满足的矛盾

如果你必须强迫自己去做某件事，而此时这件事又面临一个新的挑战，你就会很不情愿或是根本无法进行自我控制。这种现象被命名为自我损耗（ego depletion）。

4 第4章 联想的神奇力量

联想的原则缩减为三个：相似性、时空相接以及因果关系。

5 第5章 你的直觉有可能只是错觉

如果你很在意自己在别人眼里是否值得信赖、是否聪明睿智，那么说话时就言简意赅吧，能用简单句的时候就别用复杂句。

6 第6章 意料之外与情理之中

系统1的主要功能是维护并更新你个人世界的模式，它呈现的都是常态下的思维模式。

7 第7章 字母“B”与数字“13”

如果你赞同一个总统的政见，你可能也会喜爱他的声音及着装。喜爱（或讨厌）某个人就会喜爱（或讨厌）这个人的全部——包括你还没有观察到的方面——这种倾向就叫做光环效应。

8 第8章 我们究竟是如何作出判断的？

人们总会结合力量和可信度两方面因素来评估一个人的能力。刚毅的方下巴和自信的微笑便可告诉我们，这个人很有能力。

9 第9章 目标问题与启发性问题形影不离

系统1的特点
·生成印象、感觉和倾向；当系统2支持这些行为时，它们就会成为信仰、态度和意图。
·自主且快速运行，只需付出较少努力，甚至不用付出努力，没有自主控制的感觉。
·当发现（搜寻）特殊形式时，能接受系统2编控来调动注意力。
·在接受了一定的训练后，能够做出熟练的回应，产生直觉。
·为联想记忆激发出来的各种想法创造连贯形式。
·将认知放松感和真理错觉、愉快的感觉以及放松的警惕感联系起来。
·区分常态中令人惊奇之事。。推断原因和意图。。忽略歧义，按捺住心中的疑问。
·夸大情感的一致性（光环效应）。
·将注意力集中在当前的证据上，忽略不存在的证据（眼见即为事实）。
·作一些基本估测。。通过常态和原型来表现集合，但不要将两者看成一个整体。
·通过测量确定不同程度对应的匹配物（比如音量的大小）。
·真正去计算，而不是空想（思维的发散性）。
·有时用简单点的问题替代难题（启发法）。
·对变化的感知比对形态的感知更敏锐（前景理论）。*
·对可能性作出过高估计。*
·对数量越来越不敏感（心理物理学）。*
·对损失的反应比获得更强烈（损失厌恶）。*
·严密设计决策问题，分别进行讨论。

10 第10章 大数法则与小数定律

夸大对小样本的信任只是众多错觉中的一种——比起信息的可靠度，我们会更加注重信息本身的内容，其结果就是我们会将周围的世界变得比数据所能证明的更加简单和统一。在想象的世界中过早下结论比在现实中更有把握。

11 第11章 锚定效应在生活中随处可见

锚定效应。人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前，总会事先对这个量进行一番考量，此时锚定效应就会发生。

12 第12章 科学地利用可得性启发法

自我评估是由事件呈现在脑海中的轻松度来衡量的。轻松地想起某件事的体验比想起事情的数量更重要。

13 第13章 焦虑情绪与风险政策的设计

艾拉事件说明，我们的大脑解决小风险的能力有一个基本限度：我们要么完全忽视风险，要么过于重视风险，没有中间地带。

14 第14章 猜一下，汤姆的专业是什么？

关于贝叶斯定理，有两点我们要铭记在心，要知道我们总是喜欢把事情搞得一团糟。第一，基础比率十分重要，即便是在手头的案例已有证据的情况下依然如此；第二，通过分析证据得到的直观印象通常都会被夸大。

15 第15章 琳达问题的社会效应

人们对更详细、更丰富的描述作出的概率判断更高，这一点有违逻辑。预言家总会给其客户设下陷阱：对情节加以详述会使其更可信，却更不可能成为现实。

16 第16章 因果关系比统计学信息更具说服力

这些受试者不愿从普遍现象中推导出特殊性，这一点与他们愿意从特殊现象中归纳出普遍性如出一辙。

17 第17章 所有表现都会回归平均值

对良好表现的嘉奖比对错误的惩罚更有效。

18 第18章 如何让直觉性预测更恰当有效？

你应该将这种记忆大量激活的过程想象为以下几步：由信息和问题激发起联想记忆，然后自我反馈，最后选定最具连贯性的合理性方案。

按照以下4个简单步骤来做，我们就可以进行无偏见预测：1.先估测出平均绩点的平均值。2.根据你对证据的印象算出与之相匹配的平均绩点。3.对你的证据和平均绩点的关联作出估计。4.如果关联度是0.3，则从估算出的平均绩点的平均值中抽出30%，放到与之匹配的平均绩点里。

19 第19章 “知道”的错觉

人类大脑的常规局限使它没有足够的能力重构过去的知识结构或信念。一旦接受了一种新的世界观（或对世界某一方面的看法发生了变化），你就会立即丧失很大一部分回忆能力，无法回想起自己观点改变之前的那些想法了。

20 第20章 未来是不可预测的

对某个判断的主观自信并不是对这个判断正确概率的合理评估。自信是一种感觉，它能反映出某条信息和处理该信息时所体现的认知放松的一致性。由衷地承认不确定性乃明智之举，但如果有人声称自信满满，只能说明他在脑海里已经构建了一个连贯的情节，当然这个情节未必是真实的。

21 第21章 直觉判断与公式运算，孰优孰劣？

不要简单地相信直觉判断——无论是你自己的还是他人的——但也不要完全抛开它。

22 第22章 什么时候可以相信专家的直觉？

此时不回复可能会被视为对错误的默认，但我从来没有发现这些不友善的批判有什么指导意义。

·一个可预测的、有足够规律可循的环境。·一次通过长期训练学习这些规律的机会。

23 第23章 努力养成采纳外部意见的决策习惯

看轻或是忽略分布信息的普遍趋势可能是预测产生错误的主要原因。因此，计划者应该尽力划分出预测问题的类别，这样才能充分利用所有能够获取的分布信息。

24 第24章 乐观主义是一柄双刃剑

他将自己的提议称为“事前验尸”。流程十分简单：当一个机构即将做出一个重要决策但还没有正式下达决议时，克莱恩提议召集对这个决策有所了解的人开一次简短的会议。在会议之前有一个简短的演说：“设想我们在一年后的今天已经实施了现有计划，但结果惨败。请用5～10分钟简短写下这次惨败的缘由。”

25 第25章 事关风险与财富的抉择

在不同的简单风险之间和在有风险与确定的事情之间，究竟是什么规则操控了人们的选择。

人们的各种选择并非基于金钱价值，而是基于各种结果的心理价值，即它们的效用。

26 第26章 更人性化的前景理论

效用是伴随财富的变化出现的，而不是伴随财富的各种状态出现的。

你只是喜欢得到，不喜欢失去——几乎可以肯定地说，你对失去的厌恶程度远大于你对得到的喜欢程度。

在前景理论的描述中，对人类产生直接情绪影响的是得与失的情绪，而不是财富和普遍效用的长期前景。

27 第27章 禀赋效应与市场交易

这个例子凸显了“无差异曲线”的标准模式没有预见到的选择的两个方面。第一，人们的偏好并不是一成不变的，它们会随着参照点发生变化。第二，改变的不利之处比有利之处更突出，其有利之处包括对倾向于现状的偏见。

28 第28章 公平性——经济交易的参照点

损失厌恶系数指的是两种动机的相对强度：我们想要规避损失的动机要强于获得利益的动机。参照点所关注的是现状，但它还会是将来的目标，即没有实现的目标就是种损失，超过了目标就是种所得。

我们发现公平性的一条基本原则是：不可利用市场的力量将损失强加给他人。

29 第29章 对结果可能性的权衡

与预期原理相反，人们对结果的重视程度和对结果可能性的重视程度不同。可能性效应会重视不大可能的结果，而几乎肯定的结果相对于确定的结果来说，受到的重视程度要小。预期原理通过可能性来判定价值，这是一种不可取的心理。

人类的很多不幸处境都在右上角那栏中得到了体现，也就是说人们在面临的抉择比较糟糕时会孤注一掷，尽管希望渺茫，他们也宁愿选择使事情更糟的较大可能性以换取避免损失的希望，这种做法常会使可控制的失误变成灾难。

30 第30章 被过分关注的罕见事件

罕见事件不是被忽视就是被过度重视。

31 第31章 能带来长远收益的风险政策

人们在收益状态下更倾向于规避损失，在亏损状态下更倾向于承担风险。

32 第32章 心理账户是如何影响我们的选择的？

人们对由于不采取行动而导致的结果，会比因行动而产生的结果有更为强烈的情绪反应（包括后悔）。

33 第33章 评估结果的逆转

抢劫案中单一评估和联合评估的不一致属于判断和抉择中的逆转。偏好逆转（preference reversals）是在19世纪70年代被首次提出来的

即事物和事件在它们各自的情境中进行比较时，会造成对重要事情的选择不一致。
你不应该形成单一评价和综合评价总是不一致的印象，也不应该认为判断完全是混乱的。我们生活的这个世界有多个范畴，因为我们有标准

当你将框架放大时，你就会做出更明智的决策，事实往往如此。

34 第34章 善用框架效应，让生活更美好

损失能比成本引起更强烈的负面感觉。选择不是基于现实的，因为系统1就不是基于现实的。

在前景理论中，根据结果的好坏，我们对打赌还是确定的事的选择也会不同。当结果是正面的时候，决策制定者更愿意选择确定的事（他们是风险规避者）；当结果都是负面的时候，他们更愿意拒绝确定的事，愿意赌一把（他们会冒险）。

35 第35章 体验效用与决策效用的不一致

·峰终定律（peak-end rule）[插图]：整体的回顾性评级可通过将最糟糕时期和最后时刻的疼痛程度的平均加权而评估出来。·过程忽视（duration neglect）：过程的持续对所有疼痛的评估没有任何影响。

36 第36章 人生如戏

在评估整个生命以及一些有趣的事时，高潮与结尾很重要，过程通常会被忽略。

37 第37章 你有多幸福？

这种全身心投入的状态被米哈里称为心流。心流是艺术家在创作时、人们在被电影和书籍或是填字游戏深深吸引住时的一种状态。

“增加幸福感的最简单方法是分配好你的时间。你能抽出更多时间做自己喜欢做的事情吗？”

38 第38章 思考生活

想要适应一个新的环境，无论这个环境是好还是坏，在很大程度上取决于慢慢地不去想这个环境。从这个意义上来看，生活的长期状况（包括半身瘫痪和婚姻）只在部分时间会对人们的状态产生影响，即当人们关注于这些状况的时候。

结语

人类的存在有一个核心的事实，即时间最终还是有限的资源，但人类的记忆自我却忽略了这个事实。比起细水长流的幸福来说，人们更偏好享受短暂却强烈的快乐。这种偏见是由结合了峰终定律的过程忽视造成的。

附录A 不确定性下的判断：启发法和偏见

本文描述了在不确定的情况下进行判断的三种启发式：（1）代表性。人们通常在需要判断物体A是否属于类别B或是事件A是否属于过程B时，就会使用代表性；（2）事件的可得性。当人们需要估测某类事件发生的频率或是某个特定进展的合理性时，就会使用可得性。（3）通过锚定进行调整。当相关数值可得时，许多预测都会用到锚定。使用这些启发式不仅能节约很多时间，大多数时候也很奏效，但它们也会导致一些系统性的错误。更好地理解这些启发式和它们带来的偏见，能够在不确定的情境下提高判断和决策的质量。

附录B 选择、价值以及框架

附录B 选择、价值以及框架

价值的心理物理学会使人们在获利概率大时选择规避风险，在损失概率大时选择冒险。

效用和价值的概念一般会被用在两个完全不同的意义中：（1）体验价值：高兴或悲伤的程度、对结果真实体验的满足感或痛苦；（2）决策价值：预期结果对某个选项中总的吸引力或厌恶的影响。

致谢

博学多识，善于遣词造句，

。我的妻子安妮·特丽斯曼（Anne Treisman）也付出了很多，要是没有她的支持、智慧和耐心，我也不可能取得今天的成就。