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![[金字塔原理（麦肯锡40年经典培训教材）#元数据]]

版权信息

书名：金字塔原理（麦肯锡40年经典培训教材）作者：[美]芭芭拉·明托译者：汪洱,高愉出版社：南海出版公司出版时间：2013-11

中文版序

金字塔原理的基本结构是：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。

所有希望提高思考、讲话、写作、讲课、管理下属及解决问题逻辑性、条理性、效果和效率的人。

前言

一个人要想写出条理清晰的文章，关键是在开始写作前，先将自己的思想组织成金字塔结构，并按照逻辑关系的规则检查和修改。

第1篇 表达的逻辑

对受众（包括读者、听众、观众或学员）来说，最容易理解的顺序是：先了解主要的、抽象的思想，然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。

第1章 为什么要用金字塔结构

这一现象体现了人类思维的基本规律：● 大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组中，以便于理解和记忆。● 预先归纳到金字塔结构中的沟通内容，都更容易被人理解和记忆。● 你应有意地将沟通内容组织成金字塔结构，包括口头表达和书面表达——说话、培训、演讲、报告、述职和写文章、总结、申请、方案、计划等。

归类分组，将思想组织成金字塔

米勒认为，大脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目，而有的人则只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。

研究发现，最有效的表达方法是：先提出总的概念，再列出具体项目，即要自上而下地表达思想。

最有效的表达方法是：先提出总的概念，再列出具体项目，即要自上而下地表达思想。

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自上而下表达，结论先行

理清表达思想的顺序，是写出条理清晰文章的最重要方式，而清晰的顺序，就是先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。先总结后具体的表达顺序，你必须牢记。

读者在接受信息时，总是在寻找一种能够将所摄入信息联系起来的结构。为了保证读者找到的结构就是你希望他采纳的结构，你必须提前把这种结构告诉他——这样他就知道要寻找哪个共同点。否则，读者很可能会发现某些并非你希望的逻辑关系，甚至可能根本发现不了任何逻辑关系，这样既是在浪费你的时间，也是在浪费读者的时间。

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自下而上思考，总结概括

文章中的思想必须符合以下规则：
1．纵向：文章中任一层次上的思想必须是其下一层次思想的概括。
2．横向：每组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
3．横向：每组中的思想必须按逻辑顺序组织。

组织思想基本上只可能有4种逻辑顺序：
● 演绎顺序：大前提、小前提、结论
● 时间（步骤）顺序：第一、第二、第三
● 结构（空间）顺序：波士顿、纽约、华盛顿
● 程度（重要性）顺序：最重要、次重要，等等

第2章 金字塔内部的结构

金字塔中的子结构，能够加快你梳理思想的过程：● 主题与子主题之间的纵向关系● 各子主题之间的横向关系● 序言的叙述方式

纵向关系

要想吸引读者的全部注意力，作者就必须在做好回答问题的准备之前，避免引起读者的疑问；也必须在引起读者疑问之前，避免先给出对该问题的答案。

横向关系

演绎性思想组合是由几个承前启后的论述组成的。第一个思想是对当今世界上的某种现象的表述；第二个思想是对该句子的主语或谓语所作的表述；第三个思想则说明了以上两种表述同时在世界上存在时所具有的隐含意义。因此，演绎性思想组合具有以下形式：

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序言的结构

问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，因此也应当按照典型的叙述模式发展。序言的开头应向读者说明“背景”（situation）的时间和地点。在这一背景中应当发生了某件事情，可称为“冲突”（complication），使读者提出（或将使读者提出）你的文章将要“回答”（answer）的“疑问”（question）。

这3种子结构（即纵向的疑问/回答式对话、横向的演绎或归纳推理、讲故事式的序言）能够帮助你找到构建金字塔所需的思想。

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第3章 如何构建金字塔

首先，你知道在你文章的金字塔结构的顶端将有一个包括主语和谓语的句子，其次，你知道这个句子的主语就是文章的主题。

自上而下法

自上而下法构建金字塔的步骤：
1．提出主题思想。
2．设想受众的主要疑问。
3．写序言：背景-冲突-疑问-回答。
4．与受众进行疑问/回答式对话。
5．对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话。

自下而上法

自下而上思考：
1．列出你想表达的所有思想要点。
2．找出各要点之间的逻辑关系。
3．得出结论。

确定行动性思想（即介绍需要采取的行动）的有效性，比确定描述性思想（即说明背景，或介绍信息）的有效性更容易一些

步骤2：找出逻辑关系（因果关系）

实际上，如果读者在阅读的最初30秒内还不能清楚了解你的全部思路，你就应该重写这篇文章。

初学者注意事项

1．一定先搭结构，先尝试自上而下法

第4章 序言的具体写法

文章的序言必须用讲故事的形式，也就是说，序言必须先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。

序言的讲故事结构

序言要用讲故事形式，是为了让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题。
激发读者兴趣，吸引注意力：新奇、悬念、与读者本人相关。

根据我的经验，你最好永远不要用“背景”或“介绍”作为某一章节的标题，因为这种标题所含的信息与其他标题所含的信息肯定不在同一个抽象层次上，或者说抽象的程度不同。

在全文的序言部分，你的目的是提示读者有关文章主题（当前管理方法）的信息。在第一个关键句要点的引言，你的目的是提示读者这一主题为什么与全文的主题相关。在其他关键句要点的引言，你的目的是向读者说明将要讨论的主题与前面已讨论的主题相关。

序言中不应含有读者需要证明后才能接受的信息，例如，不应当含有图表。

序言的常见模式

你写文章的目的通常是回答以下4类问题之一：1．我们应该做什么？2．我们应该如何做（将如何做/是如何做的）？3．我们是否应该这样做？4．为什么会发生这种情况？

背景（S）= 我们打算做X。冲突（C）= 需要你们做Y。疑问（Q）= 我们如何做Y？

您应当批准此申请，因为：
● 解决该问题刻不容缓；
● 此方案能够解决该问题（或者是：此方案是多种解决该问题方案中最好的一种）；
● 采用该方案后节约的成本（或其他合理的财务方式）将超过此方案支出的成本；
● 我们还可以得到其他好处。

背景（S）= 必须做X。冲突（C）= 还未做好做X的准备。疑问（Q）= 如何做好准备？

我想强调一下，在你开始写作之前，在纸上列出两个流程进行对比是非常重要的。也许你认为，你都已经在这方面工作了很长时间，完全了解问题出在哪儿，但是，如果你不将这两个流程列出来进行比较，那么你遗漏某个重要因素的可能性就很大。

序言的常见模式——以咨询为例

1．我们理解该问题。
2．我们有解决该问题的合理方法。
3．我们在应用此方法上有丰富的经验。
4．我们的项目安排非常合理。

序言应当介绍4要素：1．介绍背景（S, Situation）2．指出冲突（C, Complication）3．引发疑问（Q, Question）4．给出答案（A, Answer）

第5章 演绎推理与归纳推理

演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。

演绎推理

演绎推理需要完成3个步骤：
● 阐述世界上已存在的某种情况。
● 阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的，则说明这两个表述相关。
● 说明这两种情况同时存在时隐含的意义。

演绎推理需要完成3个步骤：
● 阐述世界上已存在的某种情况。
● 阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的，则说明这两个表述相关。
● 说明这两种情况同时存在时隐含的意义。
演绎推理也可以是以下3个步骤：
● 出现的问题或存在的现象。
● 产生问题的根源、原因。
● 解决问题的方案。

归纳推理

用归纳法时，必须具有以下两项主要技能：● 正确定义该组思想。找到一个能够表示该组所有思想共同点的名词。● 识别并剔除该组思想中与其他思想不相称（不属同类、不具有共同点）的思想。

演绎推理与归纳推理的区别

当你进行演绎推理时，推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语的评述。如果不具有这一特点，就不是演绎推理而是归纳推理，你就应当能够用一个单一的名词概括这两个思想，以检验你归的类、分的组是否恰当。

在归纳过程中，你通常需要保持主语不变，改变谓语；或者保持谓语不变、改变主语。

演绎推理与归纳推理的区别：演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述。归纳推理，同组中的思想具有类似的主语或谓语。

第2篇 思考的逻辑

首先，要找出将这些思想联系起来的逻辑框架，并确定其逻辑顺序（见第6章“应用逻辑顺序”），然后概括总结出各组思想的隐含意义——即所谓的归纳跃进（inductive leap）（见第7章“概括各组思想”）。

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第6章 应用逻辑顺序

金字塔原理的第二条规则规定：所有列入同一组中的思想必须具有某种逻辑顺序。

时间顺序

避免出现因果关系错误的方法是假设自己采取了文中提到的每一项行动，并想象一下采取每项行动之后产生的结果，就可以判断你必须采取的某项行动，是为了在时间上先于另一项行动，还是为了实现另一项行动。

时间顺序：在按照时间顺序组织的思想组中，你要按照采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步）依次表述达到某一结果必须采取的行动。

结构顺序

在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，你必须保证划分后的各部分符合以下要求：● 各部分之间相互独立（mutually exclusive），没有重叠，有排他性。● 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。这两个要求简称为分组的MECE原则。

● 各部分之间相互独立（mutually exclusive），没有重叠，有排他性。
● 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。

分组的MECE原则，保证划分后的各部分符合以下要求：
● 各部分之间相互独立（mutually exclusive），相互排斥，没有重叠。
● 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。

写作时，必须首先构思文章的结构，否则你可能根本不知道自己已经写得一塌糊涂。按照结构写作，能够使你及时发现错误和遗漏。

结构顺序：结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序，如组织结构图、关键成功要素示意图等。

结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序，如组织结构图、关键成功要素示意图等。

程度顺序

重要性顺序：明确指明每组中的项目（思想、观点、问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目（思想、观点、问题等）列入该组。在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序——最具有该特性的问题排在第一位，即先强后弱，先重要后次要。

明确指明每组中的项目（思想、观点、问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目（思想、观点、问题等）列入该组。在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序——最具有该特性的问题排在第一位，即先强后弱，先重要后次要。

想了解某一组思想真正想表达的思想观点，只有经过以下过程：1．确定该组思想的类型（类别）。2．将同一类型的思想归类、分组。3．找出各类别思想之间的顺序。

检查逻辑顺序是检查某一分组是否恰当的重要手段。当你遇到任何一组归纳性思想，需要找出其真实意义时，一定要先快速浏览一遍该组中的所有思想。你能否发现某种逻辑顺序（时间顺序、结构顺序、重要性顺序）？如果不能，你能否发现这种分组的基础（过程、流程、结构、类别），并采用某种逻辑顺序？如果某组中所列的思想很多，你能否发现它们具有某些共同特点，并根据这些共同特点将思想归纳、分组，然后使用逻辑顺序？

当你遇到任何一组归纳性思想，需要找出其真实意义时，一定要先快速浏览一遍该组中的所有思想。你能否发现某种逻辑顺序（时间顺序、结构顺序、重要性顺序）？如果不能，你能否发现这种分组的基础（过程、流程、结构、类别），并采用某种逻辑顺序？如果某组中所列的思想很多，你能否发现它们具有某些共同特点，并根据这些共同特点将思想归纳、分组，然后使用逻辑顺序？

第7章 概括各组思想

下面我们讨论金字塔原理的每一条规则：位于金字塔结构每一个层次上的思想，都必须是对其下面一个层次思想的提炼、概括。因为，上一个层次的思想实际上都是从下一个层次的思想衍生、提炼、总结出来的。

总结句避免使用“缺乏思想”的句子

● 概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、动作、步骤、流程）时，应说明采取行动后取得的结果（效果、达到的目标）。● 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想具有的共同点的含义（共同点的意义）。

概括各组思想：思想的表达方式可以是行动性语句，即告诉读者做什么事；也可以是描述性语句，即告诉读者关于某些事的情况。● 概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、步骤、流程）时，应说明采取行动后取得的“结果”（效果、达到的目标）。● 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想具有的“共同点的含义”（共同点的意义）。

总结句要说明行动产生的结果/目标

总结句要说明行动产生的结果：● 在将各行动联系起来前，先用明确的语句描述各行动、步骤、流程等。● 找出明显的因果关系，将每组中的行动、步骤控制在5个以下。● 直接从这些行动、步骤、流程，总结、概括行动的结果、目标。

● 该组行动、步骤之间必须相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏。
● 总结概括性语句，必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确、具体。

先用明确的词汇、语句表述各行动、步骤、流程等，然后区分不同的抽象层次，再直接从各行动、步骤、流程等总结概括出行动的结果。

直接总结行动产生的结果：● 该组行动、步骤之间必须相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏。● 总结概括的语句，必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果，且措辞必须明确、具体。● 先用明确的语句表述各行动、步骤、流程等，然后区分不同的抽象层次，再直接从各行动、步骤、流程等总结概括出行动的结果。

找出各结论之间的共性

这只是思维过程中的第一步，列出一些可能值得思考的思想。我们要做的第二步，是通过找出这些思想之间的共同点，证明这些思想确实属于同一类，因而有理由将其与其他思想区分开。我们要做的第三步，是明确说明这些思想之间的共同点所具有的普遍意义，即要提出一个新的思想。至此，我们才能说完成了自己的思维过程。

● 找出将这些思想联系在一起的结构上的共性。● 寻找这些思想间更密切的联系。● 完成归纳跃进，概括出主题思想。

如果这组句子的主语完全相同，你就要找出谓语之间的共性；如果谓语的动作或对象完全相同，你就要找出主语之间的共性；如果主语和谓语都不相同，你就要找出其隐含的意义之间的共性。

要记住：如果你无法在一组被列为“问题”、“原因”或“结论”的思想中找出明确的逻辑关系，就像上面这个例子一样，那么这一组思想中必定存在问题，你也必须重新进行思考。

人们在难以得出明确结论的时候，很容易写一句“缺乏思想”的句子应付了事（如本例），而不是努力完成自己的思路。

● 这些思想都具有某种共性，而且是以这种方式相互关联的仅有的一些思想。

• 在这种情况下，该组的概括性思想，应当是该组思想的共性所隐含的意义。
  ● 这些思想都是为实现某一结果而必须同时采取的行动。
• 在这种情况下，该组的概括性思想，应当表明采取以上行动后产生的直接结果。

第3篇 解决问题的逻辑

提高写咨询报告效率的秘诀是：1．界定问题2．有条理地搜集和分析数据，转换为金字塔的形式

第8章 界定问题

判断问题是否存在，通常要看经过努力得到的结果（现状），与希望得到的结果（目标）之间是否有差距。由某一特定背景导致的某一特定结果，称为非期望结果（R1， 即现状，Undesired Result）。

界定问题的框架

如前所述，问题是指你已有的（现状）与你想要的（目标）之间存在的差距，这种差距不是凭空产生的，而是来自某一背景，并在一系列特定的条件下产生的。条件可能很简单，也可能是很复杂的因果关系。无论是哪种情况，了解其发展历史，是确定差距之性质和把握其重要性最基本的过程。

展开问题的各要素

需要确定4个要素后才能界定问题，并由此寻找解决方案。这4个要素分别是：
● 切入点/序幕（Starting Point/Opening Scene）
● 困扰/困惑（Disturbing Event）
● 现状，非期望结果（R1, Undesired Result）
● 目标，期望结果（R2, Desired Result）

● 切入点/序幕（Starting Point/Opening Scene）
● 困扰/困惑（Disturbing Event）
● 现状，非期望结果（R1, Undesired Result）
● 目标，期望结果（R2, Desired Result）

发掘读者的疑问

最常见的问题
1．不知道如何从R1（现状）到R2（目标）。
2．知道如何从R1到R2，但不敢肯定是否正确。
3．知道从R1到R2的正确方案，但不知道如何实施。
最常见问题的变形
4．知道从R1到R2的解决方案，并且已经实施，但由于某种原因行不通。
5．确定了好几个解决方案，但不知道选哪一个。
可能但不常见的情形
6．知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案。
7．知道R2，但不清楚自己是否处在R1（这是典型的标杆比对）。

开始写序言

只要遵循从左到右、再往下的原则，读者最后看到的通常是冲突部分。

实战案例

从界定问题到找到解决方案，还要经过对问题的实际分析——分析问题产生的原因，并评估解决问题的各种方案。界定问题框架的价值，就在于它能指导你在寻找有效解决方案时，提高找到问题原因和进行结构化分析的效率。

第9章 结构化分析问题

比较好的方法是建立诊断框架和逻辑树指导，来分析和引导思维，不仅能提高解决问题的效率，而且简化了把结果构建成金字塔的工作。

从信息资料入手

● 提出各种假设。
● 设计一项或几项重要的实验，根据产生的结果排除一个或多个假设。
● 通过实验得出明确结论。
● 相应地采取补救措施。

设计诊断框架

结构化分析的方法只有3种：呈现有形结构、寻找因果关系和归类分组。

使用诊断框架

好的解决方案不是抽象得来的，首先要求你对所在领域——制造、营销、信息系统等有全面的了解。大量深入的关于目标领域的知识是必不可少的。

只有那些对所在领域有很深造诣的人才能提出创造性的解决方案。渊博的知识有助于获得真知灼见，发现只有超出逻辑推理的范畴方能发现的备选方案。对那些没有敏锐洞察力的人，则可以使用逻辑树找到解决问题的可能方案。

建立逻辑树

使用逻辑树可以得出解决问题的各种方案。我们前边曾提到序列分析法，有以下步骤：1．是否有问题？2．问题在哪里？3．为什么存在？4．我们能做什么？5．我们应该做什么？

1．是否有问题？2．问题在哪里？3．为什么存在？4．我们能做什么？5．我们应该做什么？

严格地说，是非问题是指措辞上需要回答是与否的问题。通过是与否的回答，我们就能把我们的分析总结为具体的最终结果，从而证明或否定我们对问题起因的理解。

总之，我认为写文章，尤其是写咨询项目建议书时，没有必要专门辟出一部分来写“是非问题”。即使有论点，也是来源于解决问题的分析过程。所以，论点、流程和研究的最终结果实际上都是一回事。

记住，所有各个组的思想最初都产生于头脑的分析活动。在你试图解决某个问题的时候，你的分组思想可能来源于指导你的分析的某种结构。把你的思想和这些结构相对照，可以帮助你证实它们在逻辑上是有效的。

是非问题分析

是非问题分析过程中的关键步骤是按先后顺序画出该政策领域的图解，标明每个阶段的主要决策变量（MVD），包括影响每项活动的环境、经济、管理和社会因素。然后，对这些主要决策变量如何影响目标的实现提出假设，并根据对目标实现有重要影响的主要决策变量，决定应该作出哪些决策

第4篇 演示的逻辑

在纸面上或屏幕上展示你的思想时，无论采取何种形式，在视觉上，你都需要确保能加强组成金字塔的思想之间的逻辑性和它们之间的相互关系。读者或观众总是先看到逻辑关系的存在，然后才能理解它。因此你要用读者眼睛所看到的来强化他们的头脑所接收的。

第10章 在书面上呈现金字塔

● 多级标题法● 下划线法● 数字编号法● 行首缩进法● 项目符号法

突出显示文章的框架结构

必须注意论点的措辞，说明论点的信息越少越好

在演绎推理的链条中，永远不会有4个以上的论点；在归纳推理的链条中，则不会超过5个。如果发现自己的论点超过以上数字，你很可能没有对自己的论点进行分组。这时，你应该重新考虑归类和分组。

所有以上介绍的方法都可用做在视觉上辅助读者，让读者能看清楚自己正在苦苦思索的逻辑关系，并帮助他更快地加以理解。

上下文之间要有过渡

承上启下承上启下的方法很简单：从金字塔结构的前一部分中挑选一个词、一句短语或总结其中心思想，把它用在下一部分的起始句中。

读者是否要在一篇商业文章的结尾产生“恰到好处的情感”，可以进行商榷，但我认为作者应该让读者感觉到有一种采取行动的需求和愿望。因此应该给读者一些提示，他在读完文章获得新的知识后要思考什么或能够做什么。

各种不同的过渡方法都是为了抓住读者的思想，把它拉回到它应该属于的地方，让读者理解你想说的内容。可以把写过渡性文字当做礼仪练习，当需要的时候以优雅的方式写。

第11章 在PPT演示文稿中呈现金字塔

演示文稿包括两类幻灯片——文字和图表（图、表或示意图），理想的比例是图表占90%，文字占10%，其各自的作用是：1．说明演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。2． 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议或要采取的措施等（文字幻灯片）。3．阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表）。

设计文字PPT幻灯片

制作现场演示用的文字幻灯片时，需要强调的是，只有你，演示者，才是表演的明星。房间里所有听众最感兴趣的不是幻灯片，而是你。幻灯片只不过是视觉上的辅助手段，其作用主要是让演示更加生动。因此，你所说的和你在屏幕上演示的应该有明显的区别。

设计图表PPT幻灯片

制作图表幻灯片的诀窍是：确定你想用图表回答的问题，把答案作为图表的标题，然后选择最适合表现论点的图表样式。

故事梗概

我推荐安东尼·杰伊的书《有效演示：借助语言和视觉辅助手段表达思想》（Effective Presentation: The Communication of Ideas by Words and Visual Aids），由管理出版有限公司（Management Publications Ltd.）于1970在伦敦出版。（在美国出版时书名为《新演讲术》。）

设计PPT演示文稿应掌握以下基本规则：
● 文字幻灯片只包含最重要的、经过分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述时应简洁。
● 演示文稿应图文并茂，使用各种图、表、示意图，更形象更直观，更有冲击力。
● 演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和剧本。
演示文稿中，图表幻灯片占90%，文字幻灯片占10%：
● 说明演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。
● 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议等（文字幻灯片）。
● 阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表幻灯片）。

设计PPT演示文稿应掌握以下基本规则：
● 文字幻灯片只包含最重要的、经过分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述时应简洁。
● 演示文稿应图文并茂，使用各种图、表、示意图，更形象更直观，更有冲击力。
● 演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和剧本。

演示文稿中，图表幻灯片占90%，文字幻灯片占10%：
● 说明演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。
● 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议等（文字幻灯片）。
● 阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表幻灯片）。

第12章 在字里行间呈现金字塔

做到条理清晰需要经过两个步骤：首先决定要说明的思想或要证明的论点，然后用文字表现。构建金字塔结构，并重新检查各组的思想观点之后，你就确切知道了自己想要说明的思想或论点，以及说明思想、论点的顺序。

文章不仅应该做到能清楚地表达你的思想观点，而且能让读者在接受你的观点的过程中感到愉悦。

画脑图（在大脑中画图像）

有关记忆的研究已经证明图像能帮助增加记忆，但同时也表明，忘记和添加哪些细节取决于人们的感情偏好。

把图像复制成文字

总之，做到条理清晰的有效方法就是，强迫自己想象各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像后，就能立刻把它转换成清楚的句子，读者也能马上理解和吸收，并在记忆中以图像的形式储存知识。

做到条理清晰的有效方法就是，强迫自己想象各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像后，就能立刻把它转换成清楚的句子，读者也能马上理解和吸收，并在记忆中以图像的形式储存知识。

在无结构情况下解决问题的方法

皮尔斯认为，在任何推理过程中，都要涉及以下3个实体：1．规则（关于世界组成方式的看法）2．情况（世界上存在的已知事实）3．结果（如果把规则用于该情况，预期将发生的事情）

所有的观察结果，如果要起作用的话，必须支持或反对某一观点。奇怪的是，竟然有人看不到这一点。

赫伯·西蒙说，解决问题只不过是通过对问题的表述使解决方案不言自明。

序言结构范例

序言的写作是最重要的思维过程。一旦熟悉了这一过程，你会发现很多序言都采用同样的形式，通常回答下面前3个问题中的一个，有时也回答第四个问题：
1．我们应该做什么？
2．我们是否应该按计划做？
3．我们应该如何做？
4．它发生的原因是什么？

1．我们应该做什么？2．我们是否应该按计划做？3．我们应该如何做？4．它发生的原因是什么？

背景（S）= 现在使用A方法销售产品。冲突（C）= 希望更高的增长率，面临其他问题，担心X方法不能继续发挥作用。疑问（Q）= 如何改变？

大多数咨询公司的咨询项目建议书都采用以下标准的标题格式：序言背景目标和范围问题技术方法工作计划和提交材料效益公司资质和相关经验时间、人员和费用

所以最好一开始就界定R2。（事实上，解决问题的第一步通常就是界定R2）。

当读者对新、旧流程都了解

有关序言的原则告诉我们，不要在序言部分说读者不知道或认为不真实的事情。但是你可以尽量让读者“看”到：问题可能存在，你的解决方案似乎有理。要做到这一点，自己首先要“看”清楚问题。

应遵循的步骤如下：● 画一幅现有的流程图；● 说明各个流程存在的问题；● 画一幅用来消除问题的系统图；● 说明从旧系统到新系统需要进行哪些改变；● 在序言部分简明扼要地解释问题。

本书要点汇总

第1章 为什么要用金字塔结构
1．为了交流方便，必须将思想（观点、结论、要点、论点、论据、建议、行动、步骤等）归类分组。
2．将分组后的思想，按照不同层次，进行抽象提炼、总结概括，搭建金字塔。
3．向读者介绍（传递、阐述、论证）思想最有效的途径，是结论先行，自上而下表达。
4．金字塔中的思想，应遵守4个基本原则（见右图）。
5．条理清晰的关键，是把你的思想组织成金字塔结构，并在写作前用金字塔原理检查。

参考文献

没有什么比一套好理论更有用了。
——库尔特·勒温