3.1.220710《清单革命》视觉笔记

3.1.220710《清单革命》视觉笔记

2022-05-23 20:19

人为什么会犯错?

1、无知之错:因为没有掌握正确的知识,没有相关的知识犯了错。

2、无能之错:知道正确的知识,但是没有正确的使用知识犯下的错误

信息太多,人不可能知道所有的事情,记住所有的事情。所以要将信息外包给到清单,将大脑的工作外包出去。将必须要做的事情列成清单,确保在任何情况下,保证重要工作不遗漏。

清单是如何避免无能之错的发生呢?

对遇到的问题进行分类及对不同类型的问题采取不同的策略

1、简单问题—执行清单,要做什么列出来执行

2、复杂问题—检查清单,在关键节点做核查

3、极端问题—检查清单+沟通清单。对不确定由风险的事情提前建立好沟通清单,提前沟通解决问题。

通过执行清单,检查清单以及沟通清单,来应对简单的问题,复杂的问题以及那些不确定性的极端复杂问题。

制作一份有效清单的3大原则是什么?

1、清单设计要简单高效可测

2、执行上要有明确的检查节点,可在在任务前,任务中,任务后设置检查节点;

3、要不断更新

酷口

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酷口 发布于21:01 - 2022-06-08

其实人的错误可以分为两种:一种是无知之错,一种是无能之错。无知之错,说的是因为你没有掌握正确的知识,没有相关的知识而犯了错。

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