投稿人:王姑娘
管理者在辅导员工的过程中需要做到的三件事:
1.建立相互信任的辅导关系
·管理者要让员工尽快感受到自己的提升,从而让其对辅导抱有信心。
·管理者需要避免高高在上,和员工做平等沟通,多倾听员工的想法。
2.激发员工的积极性
·面对受挫的员工:管理者需要引导员工从长远和正向的角度看待问题,理解其受挫的感受和心情,并通过工作的调配转移其注意力。
·面对积极性不高的员工:让员工更客观地认知自己的水平;为员工树立榜样,展现未来发展愿景;通过竞争持续调动员工的积极性。
·面对缺少行动力的员工:发挥目标的管控作用,要求员工必须有行动;让员工为自己负责,管理者避免越俎代庖;必要时,终止辅导关系。
3.赋能员工
·理解员工能力提升的三个阶段:知道、理解和应用。员工要逐步形成自己的知识体系,并通过思考和实践,不断地获得反馈和提升。
·只让员工去尝试而不给予反馈,或只让员工学习知识而不实践都不是适合员工的辅导方式。
·在赋能员工时,管理者要让员工通过历练,感受到挑战和问题所在,并对问题进行分析和思考,进而·在实践中做出尝试和探索。在逐步探索中,管理者要鼓励员工形成自己的判断,通过对外输出,将自己的经验转化为能力。