帕累托定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的”。按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
横坐标表示某项要素的具备程度,越向右边表示该品质要素的具备程度越高,越向左边,具备程度越低。纵坐标表示顾客或使用者的满意程度,越向上,越满意,越向下,越不满意。利用坐标的相对关系,可以分为五类属性。
影响行为的要素只有3个:“行为的发生,需要动机、能力和提示3大要素同时发挥作用。”
乔哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。这个理论最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出的。
邓巴提出了他的“邓巴数字”,这是他最有名的理论,你可能多多少少听到过。它又叫150人定律,是说人类的智力限定了社交网络的规模,我们能拥有的、稳定的社交网络人数大约是150人。二十年后的今天,“邓巴数字”仍然很热门,超级畅销书《人类简史》里面就反复讲到它。互联网行业也很关注它。许多互联网公司,特别是在线社交网站,就根据邓巴数字来制定社区规则。可见邓巴的研究有多超前。
马斯洛需求理论说人的需求是分五个层次,分别是:生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重需求和自我实现的需求。
什么是时间管理四象限?
每一次对话都是一次领导力的训练
学习一种新事物最好的方法是,用你的话讲给别人听,来确认自己是否真的弄懂了这件事
什么是复利效应
什么是三环理论呢?
1. 机会成本思维模型