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标签: 思维模型

4.1.220527.1 Kano模型

横坐标表示某项要素的具备程度,越向右边表示该品质要素的具备程度越高,越向左边,具备程度越低。纵坐标表示顾客或使用者的满意程度,越向上,越满意,越向下,越不满意。利用坐标的相对关系,可以分为五类属性。

1.1.220627 乔哈里视窗

乔哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。这个理论最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出的。

邓巴数定律

邓巴提出了他的“邓巴数字”,这是他最有名的理论,你可能多多少少听到过。它又叫150人定律,是说人类的智力限定了社交网络的规模,我们能拥有的、稳定的社交网络人数大约是150人。二十年后的今天,“邓巴数字”仍然很热门,超级畅销书《人类简史》里面就反复讲到它。互联网行业也很关注它。许多互联网公司,特别是在线社交网站,就根据邓巴数字来制定社区规则。可见邓巴的研究有多超前。