金字塔沟通 建立沟通方法论

背景

  1. 领导对自己的评价相比于会画图,更期望你在沟通表达上做得更好
  2. 即使你有1000个好的想法。但是你都没有记录下来都是浮云。
  3. 说不出来或者写不出来代表你没有理解清楚

冲突

 

疑问

  1. 听到音乐或者喝酒就会很澎湃,为什么平时不可以,如何做到可以自我的激励和鼓舞
  2. 今天沟通有没有进步?有哪些低效率清单
  3. 出口成章。怎么训练自己。在任何一个场景像,就能说出真知灼见,流畅,用词准确,发音正确,有气场

建立与人对话的心理表征

  1. 三级目标阶段 :能说,有用,感染他人, 让别人明白,
  2. 表达内容两方面: 内涵 + 外延
  3. 思维逻辑

思考一般分为归纳(induction)与演绎(deduction)两种:

归纳过程是输入阶段,决定思考质量的是提炼能力;
演绎过程是输出阶段,决定思考质量的是应用能力。

金字塔沟通方法论建立沟通方法论

说话前要打腹稿

用户体验设计之交互设计:内容(案例\观点) 和 信息架构(逻辑)

一、内容:

1.听者的期望
2. 词汇和心理表征,用词专业(词汇)

二、信息架构:可视/感知化的

    [……]

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行动系统:刻意练习建立心理表征\结构化知识

心理表征

一种与我们大脑正在思考的某个物体、某个观点、某些信息或其它任何事物相对应的心理结构,或具体或抽象。

刻意练习就是创建心理表征,完善对事物理解、记忆的过程。将杰出人物和普通人区别出来的主要因素是他们经过年复一年的练习,已经改变了大脑中的神经回路,创建了高度专业化的心理表征。

顺畅提取:抽象表征

1.刻意练习是为了更好的形成组块,错误的粗块不要练习。
2. 专家很多时候看上去思维方式与大部分人不同,实际上由于他们拥有大量的记忆组块,并能在快思考时顺畅提取使用。
2. 任何领域的牛人,都会提到自己制定了一套认知世界的思维框架,并且能将自己所在领域的知识,总结出抽象的结构。
3. 专家的知识不仅仅是对相关领域的事实和公式的罗列,相反它是围绕核心概念或大观点(big ideas)组织的,这些概念和观点引导他们去思考自己的领域。而新手则是根据问题的表面特性引导思考和行动的。
4. 刻意练习的有效性在训练方向正确的情况下才能体现,比如有一个专业教练给予方向性指导,所以在艺术、音乐、体育方向,刻意练习极其有效。

组块是如何造成了新手与专家的差距呢?

  1. 例如,书架[……]

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