微交互体验: 百度的桌面插件

安卓系统支持在桌面添加小插件,虽然在最新资讯上没有”今日头条”沉淀多,但是通过百度汉语、百度翻译、百度百科、百度知道、百度文库、百度经验等内容产品矩阵的多年沉淀,百度在全品类的普适性答案是非常有竞争优势的,所以自己在搜索上还是比较倾向使用百度。[……]

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《简约至上:交互式设计四策略》 读书笔记

本书介绍交互式设计的技术与技巧,讲述如何从目标用户的需求和期望出发,结合人类本身的心理特征和行为特点,用最简单的方法创建易用、有效而且让用户愉悦的设计。书中阐释了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个令交互式设计成果最大程度简单易用的策略。[……]

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智能客服行业动态:智能语音导航、智能质检、智能助手

中国电信:语音导航平台

中国电信安徽公司通过引入智能语音识别等AI技术,将10000号客服热线全面升级为智能语音导航平台。平台可自动识别、理解客户意图并直达相应服务,大幅缩短了客户获取服务时间,一举改变了传统按键导航层级多、服务少、感知差的局面。
据介绍,智能语音导航平台具有三大优势。一是建立专[……]

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