智能客服行业动态:智能语音导航、智能质检、智能助手

中国电信:语音导航平台

中国电信安徽公司通过引入智能语音识别等AI技术,将10000号客服热线全面升级为智能语音导航平台。平台可自动识别、理解客户意图并直达相应服务,大幅缩短了客户获取服务时间,一举改变了传统按键导航层级多、服务少、感知差的局面。
据介绍,智能语音导航平台具有三大优势。一是建立专[……]

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2018年春节关键词: 压岁钱地图、守护汉字、拜年

关键词

压岁钱,团年,春运,回家过年,大扫除,春联,春晚节目单,拜年,红包,购物,祝福短信,春节祝福,守护汉字,王菲那英,狗年旺旺旺,贾玲春晚,春晚淘宝崩溃,牵妈妈的手(互动),大年初五迎财神,舌尖上的中国3,返程后备箱(母亲把塞满后备箱)

压岁钱地图

挖财网数据:福建、浙江、北京成为压岁钱支[……]

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如何对美食进行点评 同时记录人生轨迹

自己的知识管理有一个项目是:记录自己人生轨迹,每天拍一张照片,根据每天吃饭的地方,记录当时的心境和发生的事情。拍照比较方便和存储,而写美食点评和记录就相对比较麻烦,记录软件选择了大众点评,然后从网上学习到了一些点评美食的方法,分享个大家

关键词:选择原因、位置、环境、菜品、服务。

① 提笔:[……]

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讯飞语记、讯飞语音输入法与音乐是否同时运行的思考

讯飞语记:语音转文字的时候需要把音乐关闭掉,录音与听音乐冲突的, 而讯飞语音输入法可以两个软件并行操作。

两者定位和使用场景不一样。

讯飞语记

转换长时间的语音内容,势必要保持声音源不被噪音干扰,不然会影响语音转文本的质量,开启讯飞语记是他就是主线程,所以音乐要关闭

讯飞语音输入法

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张小龙产品观解析:我所说的都是错的

知识投射原理:我所说的都是错的

  • 自己认知决定你的世界
  • 如果一个人生下来就是瞎子,你跟他解释一辈子什么是光,他也不会知道。除非他睁开眼睛看了一次,不用解释他也知道了。否则什么是光这个问题,对于一个瞎子而言是解释不清楚的,不管你用多少的语言都解释不清楚。

第一性提问

CEO才是真正的产品经理 做好设计,运营,技术

自己的精力花费在时间和知识的管理上太多。而这两个基础技能,对于自己的专业知识或者生存,并没有太多的直接利益,自己还需要聚焦在对人对产品的专业与研究

CEO才是真正的产品经理,所以在这种情况下,你应该去做设计,运营,技术,后面不应该把自己称作为产品经理,除非自己去创业当老板,那现在你就要做好一个[……]

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