产品经理要求

• 产品经理是站在上帝身边的人：1、奉承一下产品经理 2、上帝建立规则，让世界演化，产品经理和上帝一样，也会俯瞰芸芸众生，知道他们的欲望，给他们制定一些规则，让他们按照这个规则运转

• 用户体验的产品思路——傻瓜心态：把自己当作一个傻瓜来用产品。

• 作为产品经理，自身要保持饥渴，保持一个觉得自己很无知的状态。

• 用户体验设计五层模型

• 什么是产品体验？总结一个字的话，产品体验就是“爽”，两个字是“好玩”。

战略层

• 产品定位(我们想通过产品得到什么？)

• 产品要满足用户的贪嗔痴：贪是贪婪，嗔是嫉妒，痴是执着。

• 做一个产品的时候，我们在研究人性，而不是在研究一个产品的逻辑。

• 产品是技术和艺术的结合，或者产品是技术和人文的结合

• 产品就是一个群体反映的引发器，群体会有群体的运作规律。

• 产品规则越简单，越能让群体形成自发的互动。

• 产品规则越简单越好：1、了解欲望，产品满足他们，用规则引导他，只有简单的规则才可以演化出一个非常复杂的事件出来。但是对我们的用户来说，我们要想办法让他们知道他们的饥渴在哪里。让用户保持饥饿，让他们保持愚蠢。

• 用完就走: Google哲学。让用户自由选择

• 用户需求(用户想通过产品得到什么？)

• 用户产生黏性，就是让用户对你的产品产生贪，产生嗔，产生痴。

• 多感知一些趋势，用户是很懒惰的，我们要针对这些懒惰的人来做设计。

范围层（个性化）

• 我们只做一件事情，一个产品只能有一个定位，或者有一个主线功能。

• 我对你所有的提议说“不”，一般是不会错的，因为这个错的概率只有0.01%，0.1%那么大。但是如果我任何一次说“可以”，错的概率非常大，往往超过80%可能是错的。

• 功能是做需求，定位是做一种心理诉求，也就是说定位是更底层的一些心理供给

• 结构层

• 插件化思路:核心技术规则要简单，不要太多的产品逻辑，产品也需要这个思维

• 打通、整合要寻找合适的连接点，两个普通的产品整合并不能加分，可能是减分。鼓励做出某个亮点，胜过3到4个平庸点。

框架层

• 我们总是把用户当作技术专家、机器人看待，但是用户要的不是这个东西。所以在我们的产品里面，我们一直要坚持的一个原则是——尽可能不要把技术指标暴露给用户，我们会禁止显示正在下载，每秒钟多少K的这些数字，“下载”两个字样尽可能不显示。

• 用户要的不是了解你的参数、特性、技术指标这些东西，用户要的是你给他提供了什么新的体验。

• 产品运营/迭代

• 拉动手段创造了虚假景象，会浪费人力和物力，需要自然增长，口碑传播，表现出生命力

• 要尽可能站得比别人更高一些，而不是把跟随当作一种策略。

• 任何规划都跟不上变化。

知识投射原理：我所说的都是错的