8.1.220414 沟通中如何临场控制自己的情绪?

8.1.220414 沟通中如何临场控制自己的情绪?

投稿人:lily

背景

和同事沟通的时候,对方认为自己在阻碍对方进展,自己后面的情绪不太好,沟通不是特别顺利。

带着情绪沟通,一来会影响当时的沟通顺畅度,二来会影响当时的判断,三来会影响自己在他人面前的形象,是非常不利的一件事情。

如何临场控制自己的情绪呢?

1、深呼吸,在快要发火之前,深呼吸三次或者冷静三四秒;

2、条件允许,可以先暂时离开下,冷静之后再沟通;

3、多告诫自己:当自己快要发脾气的时候,要有意识的提醒自己,告诉自己不能发脾气,要冷静,不是什么大的事情,发火伤身,多提醒自己,暗示自己;

4、让他人提醒:要承认自己的脾气不好,让朋友或周围的人,多提醒自己,敢于面对自己的不好脾气,加上他人的提醒,会达到自己想要的目标的;

5、换位思考:做任何事情的时候,多想想,学会换位思考,要是自己也经常受到批评指责,遇到一个乱发脾气的人,自己心理会怎么想呢?又该承受多少呢?多想想乱发脾气带来的不利影响。

6、多读书,提升自己的修养认知

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