5分钟读书:如何建立信任?

5分钟读书:如何建立信任?

投稿人:online

信任的建立极难,又极容易破坏,如玻璃一样易碎。但是偏偏还不容易掩饰,如作者原话说:“你信任还是不信任一个人,你心里明镜一样”,精辟。但不要怕,想要成事,想要遇贵人,这里有一个“偏方”:麦肯锡信任公式。信任还可以有公式建立吗?优秀的组织文化,总是善于用科学的手段去简化一些东西,使之更加有效。

1. 信任=(可信度x可靠度x可亲度)/自私度。

2. 可信度:就是你是个什么样的人,这个团队是个什么样的团队,是不是这方面的专家。你跟我说的事情是不懂装懂,还是真功夫实力派。

3. 可靠度:靠不靠谱。你是个可信的人,是个专家,但是你说的话兑不兑现,我能不能信任你这个人,放心让你办事。这个概念与可信度相互关联,但本质是不一样的。

4. 可亲度intimacy:很简单,别人喜不喜欢你,你招不招人喜欢。大家可以有非工作相关的爱好和话题,可以一起喝个小酒小茶,旅个游。想要长久的关系,要有契合的小兴趣小爱好。

5. 自私度:不要老想着自己的利益。曾国藩说:“今日说定之话,明日勿因小厉害而变”。就是不说假话,且不因小便宜变卦。你天天想着自己,我怎么信任你呢?

多多践行起来,做一个可信、可靠、可亲以及不自私自利的人。

得到《冯唐成事心法》

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