用户体验心理表征

基本概念

什么是UX,ID , HMI,UI,HCI, GUI,CUI

什么是产品体验?总结一个字的话,产品体验就是“爽”,两个字是“好玩”。
心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱

用户体验五层模型

分为:宏观产品设计&微观产品设计

范围层

当然,好的设计+正确的产品决策和内容会产生好的结果,单靠好的设计就想提升数据,很难!就像瞎子拿着一把AK-47,乱打一通。如果设计师能够认清产品的KPI, 自己去思考解决方案,收集用户反馈,做设计,和开发沟通,上线,看数据,再做迭代,他们会更从全局上考虑自己的设计,它最终给产品带来了什么,和产品、开发的撕逼应该会比现在少很多。设计师也会知道为什产品有时候那么丑或者有时候不是那么完美,都是和产品的阶段、人力和时间有关的。

以数据说话,数据指导设计

首先是对业务的理解,能洞察数字背后的商业意义。其次是灵活选择维度拆分指标,在图表坐标系中以合适的形式进行可视化展示。最后一定要从图表数据分析中发现问题,并指导业务决策。在这样不断反复的过程中,不断优化我们的图表数据分析过程,用数据来驱动业务增长。

数据思维:业务-筛选纬度-展示-发现问题-指导决策
数据不能决定创新,但是可以指导设计

设计师的要求

全流程,全链路设计

Eico, Etu, 唐硕, 他们不只是做设计,还提供产品、市场策略,全生命周期的洞察。

  • 设计师的眼界决定了所处的高度和态度;
  • 丰富的知识体系能够帮助设计师完善自己,同时也是转型和晋升的一个重要条件;
  • 体力则是设计师去实现以上两点的基础保障;
  • 良好的口才能够给设计师加分,无论面对老板还是客户都能游刃有余。

产品规划纬度

用户体验类
服务质量类
规模化运营类

我是产品经理的培训:项目价值判断

主要矛盾
客户价值
商业价值
风险

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