增长黑客清单笔记:成长能够掩盖一切的人际矛盾

  • 当公司不成长的时候,內部就会充满矛盾。管理者整天费尽心力去协调员工的矛盾,还不如让他们把注意力都放在增长上,当增长的速度上来以后,成功就能够化解矛盾。
  • 更多的人看重的不是物质的奖励,而是内心的成就感和激励的感觉。成长能够掩盖一切的人际矛盾。
  • 增长黑客的概念,增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论。它是指通过创造性的方法、科学的数据分析工具,可以用极低的费用在短时间内吸引数以百万计的用户的增长方法。它是一种依赖技术新渠道、大数据与数据分析来实现快速测试产品开发及营销的新想法,并利用用户行为数据验证或寻求演进的科学方法。
  • 增长的意义:逆水行舟,不进则退,”If you are not growing,then you are dying!”(如果企业不在增长,那么就在衰亡!) 鲨鱼停止游动就会死亡, 鲨鱼是用鳃呼吸的,鲨鱼游动的时海水不断地从口腔中流进去,不断带来新鲜的氧气. 一旦鲨鱼停止游动,鲨鱼就该缺氧了。因而,通常鲨鱼是不会静止不动的.
  • 增长黑客的方法论:1跨部门合作的增长团队 2确保产品本身是个好产品 3确定增长杠杆和北极星指标 4进入快节奏试验的循环
  • 增长黑客的实战技巧 1获客:实现营销语言、营销渠道与市场的匹配 2激活:让潜在用户真正使用你的产品 3留存:唤醒并留住用户 4变现:提高每位用户带来的收益 5避免增长停滞的良性循环
  • 增长团队中应包含这些角色:增长负责人、产品经理、软件工程师、营销专员、数据分析师与产品设计师。除了团队内部的人员组建,对外,增长团队应获得必要的高层支持,因为增长团队往往需要抽调人力或其他公司资源进行试验,而试验也并非每次都能达成增长,如果没有明确且坚定的高层意志,那么增长团队的行动将会处处受阻。同时,增长团队应有向公司管理层直接汇报工作的汇报制度与通道,以确保彼此的沟通效率。
  • 不可或缺的产品:1不可或缺性调查:② 客户留存率调查。”啊哈时刻”是指你的产品或服务令用户眼前一亮,发现它对自己的价值并发出“啊哈”的赞叹的时刻——也就是你的产品对用户来说的核心价值体现在哪里。挖掘“啊哈时刻”的手段主要有两种:用户问卷调查与数据深挖。
  • 产品绝对不是要取悦所有人。如果产品价值不是足够清晰,吸引力足够大,那么哪怕很小的麻烦也会赶走用户。而且常常是永远地将他们赶走。
  • 确定增长杠杆的第一步,是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要——你需要列出自己的基本增长等式。北极星指标是哪一个,你需要问自己:增长公式中的哪一个变量最能反映产品不可或缺体验的实现情况?
  • 实施快速试验循环:增长黑客的循环包含“提出想法→排定优先级→测试→反馈分析→提出想法”这样的必要流程

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