本期主题:向上沟通
[!INFO] 沟通的三种类别
- 知己: 自己
- 知人: 下属,同级,上级
- 知世: 知识
[!INFO] ## 推荐书&课程
- 得到课程: [[向上沟通最有效的三个方法]]
- 培训课程: [[2016年4月26日 干部走心系列-如何做好下属]]
- 听书 [[《沟通的方法》听书稿]]
[!INFO] ## 向上沟通遇到的问题
- 不自信:经不住被挑战,能避则避
- 想当然:认为上级不矣心,不需要告知
- 嫌麻烦:做好本分就行了
三个方法
一 . 主动沟通 定期对话
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- 你有几个上司? 他(他们)有什么爱好? 那个爱好,需要你帮助?
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- 最近一个月,与哪位上司小范围什么形式聚会?
二. 从真正关系的角度切入
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- 你觉得你的上司,最认可你的什么能力/价值? 同时你的上司最看不起你什么地方?
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- 你的直接上司业务上最头痛是什么? 需要什么帮助?
三. 公开支持,私下批评
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- 怎样面临领导的批评? 甚至是当众批评?
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- 面对领导存在的问题/缺点。你怎样做?
达到目的
利用高超的影响力,善用老板掌握的资源,达成企业、部门和自己的目标。
- 建立信任: 就是主动地汇报自己的工作进展
- 储蓄影响: 同老板进行价值交换
- 提升效率:提两个以上建议,由上司作裁决