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版权信息
书名：即兴演讲：掌控人生关键时刻
作者：[加]朱迪思·汉弗莱
译者：坰清，王克平
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018-06
献词
献给所有那些让我们的生活如此欢乐的即兴时刻
内容提要
跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你就能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人尊重和认可，赢得更多机会，乃至改变自己的命运。本书适合每一个想改变自己的人阅读。
推荐序一 即兴演讲不是张口就说
他虽然做了充分的准备，但因为太紧张，在说完“老师们、同学们，大家好”之后，大脑就一片空白了。我爸爸说他后来是被校长抱下台的。这个故事成了我童年时的噩梦，我总觉得爸爸的不善言辞一定会遗传给我。
就是完全不做准备，上台后保持平静的呼吸，有觉知地说出每一句话；而且要言之有物，逻辑顺畅。
这本书告诉我们即兴演讲不是张口就来、口若悬河、滔滔不绝，而是有节奏、有计划地让听众接收到你的观点并产生行动动力的过程。
推荐序二 把握时代的机会
处理中西文化以及中西价值冲突的方式方法，赞赏她足智多谋，无论面对多么棘手的问题总是能想方设法找到利益双方的共同点，进而设定共同目标，实现共赢。
科技正在引发社会巨变：信息爆炸，万物互联，人们获取信息的方式正变得碎片化，注意力持续时间正在不断减少，讲话如何言简意赅、切中要害显得尤为重要；
读着书稿，我想到一个人——古罗马著名的演说家西赛罗。他认为教育的最终目的是培养有文化修养的雄辩家，而训练的方法是实地练习。
译者序
它会帮我更自信地和合作伙伴对话、更自如地面对媒体、更有魅力地开展培训、更自在地在大小场合做公众讲话……帮我更好地把握生命中的每个重要时刻。
生命中最美的遇见是成就彼此的成长，感谢与你们的遇见。
中文版序
这要求我们快速、清晰地思考和表达；善用每一句话去激励、鼓舞他人，从而构建更好的人际关系、实现商业成功。
快速、清晰地思考和表达；善用每一句话去激励、鼓舞他人，从而构建更好的人际关系、实现商业成功。
我们需要共同了解即兴新时代背景；然后共同探索如何倾听、如何保持真实、如何显示尊重以及如何突出重点；接着学习如何在“当下”快速组织思路并用最简单、清晰、协作的语言明晰地表达观点；最后，还可以掌握中国文化所看重的非语言技能，即如何把握语气语调、讲话节奏及肢体语言等。
开场白 本书的灵魂
你需要做好准备以自然应对
训练和准备是实现成功的即兴领导乃至成功人生的秘密。
引言
当场发言是必要的，不管是致辞、法庭申辩，还是参加私人聚会……那些受人尊重、能够即兴演讲的人，仿佛拥有神祇的智慧。
掌控即兴情境，需要端正心态、了解素材、明确核心信息、搭建合理的结构、使用清晰的语言及采纳吸引观众的方式、方法，而所有这些都需要事先准备。
有能力“即时”传达领导力，以自然的方式即兴演讲，并且即兴演讲的内容经得起推敲，能让听者深受激励和鼓舞。
今天的领导者有大量即兴演讲的机会，无论是建立企业、领导一个组织、表达政治意愿，还是激励身边的同事，发展即兴技能都至关重要。
引领谈话、使谈话关注解决方案或接受新想法的能力会让你成为领导者。
即兴思维包括：具有领导意愿，善于倾听，保持真实、专注及尊重。
但一直以来，我有个信念，我相信自己可以回来打决赛。如果你也相信自己，那么你也可以在生命中创造奇迹、走得更远。我想我就是这么做的，我很高兴我一直相信自己、相信梦想，是信念让我站在了今天的领奖台上。”
第一部分 即兴新时代
我梦想有一天，这个国家会站立起来，真正实现其信条的真谛：“我们认为这些真理是不言而喻的；人人生而平等。”
第1章 即兴演讲的兴起
过去的半个世纪以来，领导者在组织机构中的沟通方式发生了显著变化。领导力不仅体现为“C级高管”[插图]站在主席台后，字斟句酌、一字一句地念事先准备好的发言稿，还体现在每个层级的员工都可以即时发表意见和建议，随时体现自己的领导力。
我学会了做计划、研究、写大纲、讨论、草拟、改写以及将草稿编写为30分钟的讲话稿。
领导力沟通方式正在从准备充分的正式演讲逐渐演变为脱稿的即兴演讲。
他开始试讲的时候，我感觉他在一字一句地念稿子，似乎那份厚重的讲稿快把他拖垮了。他的讲话内容平铺直叙、语调没有一点点抑扬顿挫、讲话节奏缺乏变化、面部表情生硬，整个讲话过程索然无味，他似乎要被这些冗词、废话“活埋”了。
领导力体现在个人对组织内部上下及周围的同事的启发、激励和鼓舞中。
人们用更简短、更自然、更真实的方式进行沟通，使得即兴演讲越来越普遍
机构扁平化意味着更加熟悉、更多非正式交流以及更多的即兴时刻”。
当今办公室设计的最佳实践来自共享空间、黑客空间、制造者空间，这些空间是围绕着开放、共享和共同创造的核心原则而设计的。
想成功就必须学会引领当下，这个原则适用于各个层级的领导者。已经不会再有站在高台上的正式演讲，现在观众需要的是简单的、发自内心的、真实的交流，如果发言不完全来自当下，至少要看起来、听起来像是即兴的。
会议、走廊、电梯间、办公室、电话以及其他场合的讲话比较紧迫。为顺利进行这类谈话，领导者要了解听众、预见可能出现的问题或对方的疑虑，在现场，可以先在内心草拟讲话脚本，然后以真诚和易于听众理解的方式表达出来。即使我们有时间事先准备，说话的时候也必须看起来“自然、自发”。
第2章 即兴交流的力量
即兴时刻的频次非常重要。一般来说，如果你只说一次，人们不一定能“理解”你的想法，因此你需要一遍又一遍地重复信息。
即兴交流推倒了等级的藩篱，并在不同的专业领域间搭建了理解的桥梁。
好点子不会无缘无故找上门来。点子来了，那是因为很长一段时间以来，你不停地谈论这件事、一直在想这件事并且和很多人聊起过这件事。
自然、自发的对话能使你更及时地解决问题并及时反馈
传统的绩效考评也趋向于做出更及时的反馈和推动人才发展。一些具有前瞻性的组织已经不再使用年度考评，取而代之的是手把手的指导和辅导。在此过程中，领导者给予员工简短的反馈。
在日常工作中，要想与听众保持融洽的关系，需要一种新的思维方式——把相遇看作是“敞开心扉”的时刻，参与真正的对话而不仅限于表面的“闲聊”。
抓住对话机会、不拘束地发表观点，会让对话的双方紧密相连。
即兴对话可以产生一些最精彩的语言。当然如果你没有准备或者你对现场缺乏敏感性，结果可能会非常失败。相反，如果你有备而来，优雅而庄重，你的演讲会令人着迷。
因为这就是即兴演讲的力量，身临其境会激发你创造出最精彩的语言，而其中的秘诀在于进入你正在扮演的角色，并与你正在交流的人保持联结。
即兴讲话确实需要思维速度。如果你不停地说，或者拖泥带水地介绍你的观点，没有人会愿意听。在即兴讲台上，人们希望你开门见山、直截了当，说明为什么你相信自己的说法。这种魅力不光来自快速的思维，也来自是否能够与他人成功互动。
第二部分 即兴思维
不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为国家做些什么。——约翰·肯尼迪
不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为国家做些什么。
第3章 拥有当领导者的意愿
正确的思维模式包括领导意识、倾听、真实、专注和尊重。
选择合适的时间。首先，在分享自己的想法时不能太赶早但也不能让人等太久。
选择适宜的地点。公共空间不适合谈论敏感话题。
杰出的即兴演讲者不会在讲话中用“嗯”“啊”，他们的演讲从一开始就思路清晰。
更糟糕的是，有些想法不如不说，诸如对他人的批评或是对当下正在讨论的话题的一些不成熟的见解，都属于需要严加控制的有害言论。对此，最好的解决办法是，想好再说。
如果感觉没有实质性内容可分享，最好先别说，听听别人怎么说。
对于不熟练的即兴演讲者来说，常听到的抱怨是他们“喜欢自己的声音”“空话连篇”。
领导者不会浪费别人的时间，他们讲话清晰明确、充满热情并切中要害。
我们应当知道什么时候听众能接收信息，什么时候不能。”
只有面对面沟通，人们才可以更好地交流感情、建立信任。
领导力时刻只会光顾那些有勇气站在决策者面前、自我推销的人。
进行任何对话前，都需要假设你所说的话会被墙外的人听到。
一定要有当领导者的意愿并始终处于领导者位置，将每一种情况都视为潜在的领导力时刻，但也要小心，因为不是每一次即兴演讲都能指向成功。
第4章 成为一名听众
人有两只耳朵却只有一张嘴巴，因此，我们听的多，它是我们说的两倍。
倾听的第一个层面是身体层面的倾听，但这并不意味着仅仅通过你的耳朵接收信息。当你处于积极倾听的状态中，你的整个身体都应当参与其中。你的肢体语言会说明你如何与他人相处，并发出信号显示你是否正在倾听他人。
可以通过冥想或其他方式来提高专注力，只有提高专注力，我们才能在对话中处于当下。
保持专注的方法之一是“追踪”他人思路，比如列出讲话者的思路要点或者在讲话过程中做笔记。
会谈的时候，要仔细留意在场的每个人，让自己有感情地倾听，最后的决定要确保获得每个人的支持。有时候有些人不想拖延公司决定就保持沉默，但不说话恰恰表明他们可能不同意，遇到这种情况可以这么说：“我们先等一下……我想琳恩对这个建议可能有不同的感觉。”最终，由于你的引导，会议往往会有更好的结果。
即使有人做了一些冒犯你的事，你也需要超越这件事，不要启动情绪反应，否则只会造成更多的压力和抵触。聆听并尝试理解对方的动机。
人们永远不会跟随一个人，除非他们相信那个人真的理解他们。领导力思维必须包含倾听的欲望和倾听的能力。
第5章 保持真实
人们只有信任领导者，才会跟随领导者。
当我们分享内心的想法以及源于我们内在的观点和看法时，我们就是在表达自己的真实性。真实性不是一种状态，而是一种自我表达行为。
第二，分享你的想法。
第三，分享你的信念和价值观。
“我是否对这个需求有强烈的意愿？我确信这可以完成吗？当我谈论它时感觉兴奋、热情吗？我愿以信誉承诺行动吗？我愿意即使历经艰难险阻也要坚持到底吗？我愿意为之做出牺牲吗？”
第四，分享你的感受。真正的领导者会分享他们的感受并且对他们的听众保持敏感。
第五，分享你的脆弱
第六，分享你的故事。对你的雇主、老板、团队、同事、客户或朋友来说，没什么比分享一个鼓舞人心的故事更能让大家对你产生亲密感。
成为真正的领导者，需要挖掘自己内在的领导力，与同事、队友和朋友分享你的当下、想法、价值观、信念、感受和故事；通过保持自己的真实性，激励鼓舞他人；在认识到领导力新时代让我们变得更加温暖、能更多地分享个人信息的同时，找到乐趣。
第6章 保持专注
但凡伟大的领导者都目标明确、意志坚定。
当今的每个人都处于信息超载状态，但是在提供信息时思路不够清晰和明确，就会失去听众。
信息大量涌入，导致人们注意某一事物的时间越来越短。
会议发言简短、精炼、切题
很多人都有极其强烈的、想不断说话的感觉，即使没什么可说的。古尔斯顿认为，他们这样做主要有两个原因：“第一，所有人都渴望被倾听。第二，在谈论自己的过程中，我们的身体会释放多巴胺，即快乐荷尔蒙。人们喋喋不休，是因为他们对这种快感成瘾。”唠唠叨叨的人能从讲话中感觉到兴奋。
那么解决办法是什么呢？（1）鼓励自己不要只因为喜欢听自己的声音就说、说、说；（2）避免信息倾泻，要提炼想法。
第7章 保持尊重
对于一些人来说，表现不敬可能是一种很容易出现的、难以抗拒的反应，但是我们应该极力避免。发泄情绪可能会让你当下感觉好一点，但在别人眼里却非常不好，会损害你的声誉和职业发展。坦率地说，真诚、敞开心扉的讲话并不意味着随心所欲，随着即兴发言变得越来越普遍，随着组织层级和组织界限的模糊，每个人都需要有尊重的意识。
原来的公司给了我一个非常好的历练，只是我觉得是时候改变自己了，我需要一份像这样的新工作。”
社交媒体不是分享抱怨的地方。
正面支持公司永远都是更好的策略。
包容和尊重对Mic来说非常重要。
尊重管理层意味着知无不言、提出新观点、提出有利于公司和老板实现目标的建议。
尊重别人的人是指在会议上倾听别人的意见、不在别人谈话的时候打断他们、可以委以机密信息、总是宽宏大量以及积极正面地评论别人的人。他们给他人的观感和感觉都很好。
站在同事的角度而不是自己的角度说话，并且使用了更多的合作性语言。在当今的商业机构中，你需要领导整个组织，如果你希望别人能和你一起工作并跟随你，那么你必须向他们表示尊重。
任何对同事的批评或任何形式的诋毁都会弱化说话者的专业身份。如果你想被视为领导者，就应该避免这样的评论，甚至可以把这些时刻看作是领导力时刻，你可以和大家说“咱们换个话题，说点别的”，或者针对被大家轻视的那个同事谈一些你认为他具有的优点。
成功的领导者会为自己塑造一种一贯积极、可信的“个人品牌形象”，当他们感到脆弱、疲惫或不安时，他们不会削弱自己。然而，我们却常能听到人们说对自己不利的话。这种自我贬损伤害了自己的形象和名誉。
办公室是我们学习和实践尊重他人的好地方。作为领导者，有责任使公司以及和我们一同工作的人更具实力、更有能力。激励他人并让大家同心协力不仅需要令人赞叹的想法，还必须向大家表示尊重并认可他们的担忧。这样做，你将拥有愿意聆听你的听众以及渴望追随你的员工。
第三部分 领导者讲话脚本
让我们正视面前的严峻岁月，怀着举国一致给我们带来的热情和勇气，怀着寻求传统的、珍贵的道德观念的明确意识，怀着老老少少都能通过恪尽职守而得到的问心无愧的满足。我们的目标是要保证国民生活的圆满和长治久安。
第8章 做好准备
我们将探讨为什么“做准备”是数百年来即兴发言最基本的要求；讨论为什么了解相关主题和该领域大量关键信息非常重要。简而言之，读者将跟随我们学习为讲话脚本搭建坚实的基础。
保罗·瓦利说得好：“只有当一个人真正了解演讲主题而且已经完全准备好讲话的时候，在演讲时跟着感觉走才是适宜的。什么都不准备就跟着感觉走很容易让自己陷入尴尬的境地，到时候你只能胡乱说一些你不了解的东西。”
综上所述，准备即兴演讲首先要确保有扎实的知识基础，还需要有不同领域的广泛知识和经验。
无论你所在组织、团队如何，一定要写下关键信息和其他支持性信息，并且将这些信息刻在脑子里，每次讲话时都引用它，这些将构成你即兴演讲草稿的基础。
第9章 了解听众
我心里总是有两个声道在同时播放，一个声道播放着我正在想的东西，另一个播放着我认为听众想要或需要的或他们期待我讲的。于是，我的一半思考专注于我自己的声道，另一半思考则停留在和听众共鸣的地方。
在这一群人里我是在和谁真正对话？他们同样重要吗？是否有人更重要一些？”你必须要考虑，你在向谁寻求支持，谁会做最终决定。当然，还要关注会场内的其他人，只把注意力集中在老板一个人身上是危险的。即便你非常想得到老板对项目的批准，你也需要和其他人保持眼神接触，不能让人明显感觉你只是在和一个人讲话。
员工不应当对高级管理者低声下气或阿谀奉承，而应当尊重他们所担任的职务和他们在决策中所扮演的角色。这意味着承认他们的观点，认真倾听他们的意见，按照他们所说的行事，并表现出适当的尊重。在挑战他们的时候，切记不要采取对抗性的方式。事实上，这个原则适用于任何对话双方。
一定要多方位地思考问题，就像立体声，一个声道立足于自己的想法，而另一个声道留意听众反应。要成为一个伟大的即兴演讲者，就一定要在讲话前、讲话中和讲话后了解你的听众。
要成为一个伟大的即兴演讲者，就一定要在讲话前、讲话中和讲话后了解你的听众。
第10章 领导者讲话脚本模板
记住在任何情况下，事先收集、整理自己的想法非常重要，千万不能毫无准备就上台发言，不能想到什么就说什么。这种跟着感觉走的讲话方式对于领导者来说非常不合适，会导致听众的“彷徨”和“困惑”，
第一，用抓手来吸引听众。抓手内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。本书第13章将详细讨论抓手。
第二，陈述要点。这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。本书第11章将探讨讲话要点的作用和内容。
第三，建立结构体。本部分为讲话要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。请参阅本书第12章有关结构体的讨论。
第四，以呼吁行动结束。讲话要点要转化为行动，这部分讲话即起到唤起行动的作用。本书第13章将对此进行详细的探讨。
即兴演讲技巧中最重要的是构建观点。
无论什么情况下，讲话必须包含要点部分。
第11章 突出要点
讲话时有要点重要吗？绝对重要！
领导者讲话脚本的核心是你的想法、观点，也就是你想让听众知道的信息。
说话时，最重要的是要有观点并能够清楚地表达出来，如果连你都不知道自己在说什么，怎么能指望听众会知道！
第一，讲话要点是你的观点，即将你的想法浓缩成一个你希望听众信服的观点。
第二，要点是简单、清晰的一句话。
第12章 提出令人信服的案例
我们仅陈述要点还不够，还需要提供证据鼓励听众信服我们提出的观点。也就是在提出你所相信的事物之后，还要分享为什么。
作为一名领导者，讲话时需要采用结构体来支持你的观点。
1．原因模式。这种模式罗列各种原因及理由来支持主要观点。
第13章 开始与结束
切记要以积极、正面和建设性的方式触及听众内心，这样表明你一直在倾听别人，而别人也会更倾向于倾听你的意见。
第四部分 各种场合的即兴演讲脚本
你在向前展望的时候不可能将这些片断串连起来，你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西：你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望，只是让我的生命更加地与众不同而已。
第14章 会议脚本
领导者有大量的机会影响和激发他人。当别人讲话时，我们应当仔细倾听，并基于他人的观点做最后决策。当我们讲话时，即使是在会议中激烈交锋的时刻，也应当花一些时间收集、整理自己的想法。这样做，不仅会产生更好的想法、更好的决策、对参会者更多的关注，而且日复一日，你将为自己建立领导者的形象。
准备时，不管项目处于什么阶段，我们都可以先对每个项目写一条积极正面的信息；然后，写下该项目运行良好的几个原因或几种方式。
抓手： 各位早上好，我知道，作为高级管理团队，你们对公司所处的商业环境非常感兴趣，我很高兴为大家就经济现状作一个简单的介绍。要点： 经济形势比较积极正面，复苏在加快，这对处于保险业中的我们来说是个好消息。结构体：情况/反应模式。（情况）有大量信号显示经济正在复苏。·GDP正向增长。·零售情况在改善。·企业数据坚挺有力——高利润率和高现金头寸。（应对）我们的投资回报已经从经济发展中受益。·股票回报强劲。·债券组合超出预期。·信用质量更高。呼吁行动： 对下一季度做预测时，我们应该看到这些有利的经济形势。
抓手：很高兴你问了这个问题，比尔。
要点： 我们的确已经对Terracor公司进行了重大投资，我们认为它很有价值。
结构体：情况/反应模式。
（情况）Terracor公司拥有很多资源的勘探和开发权，这些资源将在未来数年内为其所用。
目前，我们认为，市场低估了其能源储备。与其他类似业务相比，我们认为其储备价值应该是每桶1美元，但市场定价在每桶25美分，存在着巨大差异。
（反应）所以说，市场低估了Terracor的价值，因此我们投入1亿美元。公司认为这是一个优质的长期投资项目。当然，即使它被其他主要石油公司收购，我们也会有巨大收益。
呼吁行动：我们将密切关注该公司事态发展并让你知晓最新进展。
无我，无戒心，无争权夺利，只为找到最好的想法而合作。
第15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本
几乎没有比自我推销更重要的即兴讲话了
集体活动。准备参加集体活动时，首先，要弄清楚自己为什么要参加，自己想从聚会中获得什么。只简单地建立“新关系”并不是好答案，还要思考这些关系能给你带来什么。活动前，需了解哪些人会参加，你对其中哪些人所在的公司或所处职位感兴趣。
这次成功约见的秘诀在于尼克知道自己想要什么，也做好了准备，并抓住了机会分享自己的职业理想。
当想发展事业时，必须要知道你希望人们记住关于你的信息是什么，或许是你正在找工作，或者你是在职状态，或正在为另一个机会重新定位自己。归根结底，当人们转身离开时，你想让他们记住关于你的什么信息？”
“胜出的电梯营销有哪些优势？”我问道。威格莫尔回答说：“（1）简单明了；（2）没有行业术语；（3）关注产品带来的价值。”
第16章 阐述重点
“为自己能根据任何情况调整讲话的长度而自豪，并声称能够以极其简短的方式或最详细具体的方式谈论任何问题”
第一种方式：放弃幻灯片，讲述你的思考内容
第17章 敬酒词和致敬词脚本
第17章 敬酒词和致敬词脚本
得体的即兴致意或敬酒词的“配方”很简单：保持积极正面、做好调查、使用领导者讲话脚本。
做好调查。不管你的演讲技巧多么出色，你都需要收集最精彩的材料。对赞美对象的了解远比空洞、恭维的话语更让人印象深刻。
希望大家采取行动，遵循本章指导原则，保持积极正面，做好调查，使用领导者讲话脚本，这样你的致辞也会令人振奋。
第18章 即兴讲话脚本
最棒的即兴发言是针对一个观点反复阐述
以简短、个性化的抓手内容开始演讲。
第19章 问答脚本
在说话前稍作停顿。你可以利用停顿收集、整理自己的想法，构建智慧的答案。
1．不要重复否定的观点（甚至不要否定它）
1.不要重复否定的观点（甚至不要否定它）。
第五部分 即兴舞台
一个修养有素的人总是渴望逃避个人生活而进入客观知觉和思维的世界，这种愿望好比城市里的人渴望逃避喧嚣拥挤的环境，而到高山上去享受幽静的生活，在那里透过清寂而纯洁的空气，可以自由地眺望，陶醉于那似乎是为永恒而设计的宁静景色。——阿尔伯特·爱因斯坦
第20章 即兴讲话排练
因为人们不事先排练，结果这种磕磕巴巴的现象在讲话中经常出现
首先需要排练。成功的即兴表演是一种需要练习的艺术。
我坐在车里大声读脚本，并在脑子里牢牢记住这些话。我没有逐字逐句地记脚本，而是将思维和逻辑内化。最后的演讲像做梦一样顺利，公司最后拿到了业务。
在每次电话会议前，他都会写下所有可能的问题，并创建简洁的、基于信息的答案。他的准备工作很辛苦，几张纸上写满了问题
一定要在虚拟的听众前排练即兴评论，这样你才能精彩地传达给真正的听众，并让自己免于尴尬。
当被情绪控制，我们的大脑就不能正常工作，我们就会说出日后后悔不已的话来。所以排练好你和家人或和朋友的重要谈话，这会使我们的关系更加稳固、持久。
第21章 选择语言
为了完善即兴讲话使用的语言，记住以下“4C原则”：清晰性（clear）、口语化（conversational）、自信（confident）和协作性（collaborative）。
修改散文式脚本，删减多余文字。
话语简短。
不要使用较弱的词汇。
第22章 使用即兴技巧
第22章 使用即兴技巧
最后，相信自己，接纳恐惧
最后，相信自己，接纳恐惧。
首先，仔细聆听。只有当你深入地倾听别人讲话，你才能和别人共同创作。这意味着要专注于发言者，而不是你自己将要说的内容。
使用“是的，而且……”而不是“是这样，但是……”。
第23章 发现你的声音
下沉你的声音会使它更深沉、更有力、更可信
保持讲话低沉一直到讲完最后一句话。
首先，在句子之间停顿
首先，在句子之间停顿。
第24章 掌握肢体语言
尽可能站直或坐直。· 把头高高抬起，下巴收起。· 保持肩膀平直：不要驼背或松散。· 双臂张开，在身体两侧保持自然放松，随时可以作手势。· 双腿不交叉，并牢牢站立。· 保持不动——要放松，而不是像石头一样僵硬。
作为领导者，无论坐着还是站着，都必须表现出有力、自信的姿态。所以，占据你应有的位置，拥有你应有的空间。
• 切勿交叉双臂，否则像是在防守或封闭；• 整个手臂伸向观众；• 避免上臂贴着身体，下臂晃悠，手臂贴住身体，像“鱼鳍”一样；• 避免腕部过于频繁地打手势、动作太快；• 保持双手张开，不要把双手握在一起，不要双手交叠，也不要把它们压在桌子上。
避免以下传达负面信息的手势。·攻击性的手势（拳头、伸出的手指尖或举起的手）。·紧张的手势（搓手、把硬币碰得叮当作响或坐立不安）。• 减弱自我的手势（用手遮掩面部、遮住嘴巴或自我保护式地抓着脖子）。·梳理手势（抚摸或甩头发、触摸或抚摸自己的脸）。
事实上，在即兴演讲中，当我们的大脑在搜寻观点时，我们的眼睛往往向下看或看着别处，一旦思考结束，眼睛就应该回到观众身上并与他们保持眼神交流。
结语 别害怕，准备好
首先，培养领导者思维。
强调准备是本书的核心思想。准备即兴表演听起来似乎自相矛盾，但这是成为优秀即兴演讲者的唯一方法。
致谢
我很感激这么多人帮助我认识到这本书的必要性，以及它在领导者的人生中所扮演的角色。
一本书是作者的一段旅程，但它也是把人们聚合在一起分享知识、见解和碰撞出合作火花的过程。