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《福格行为模型》 原文笔记

#原文笔记 #行为设计能力

版权信息

书名:福格行为模型 著者:B.J.福格

推荐序1

对于那些确定会发生的刺激,建立一个习惯来“包裹”它,久而久之,也许你会得到一串生活的珍珠。

推荐序2

习惯培养的6个步骤:激发动机、明确规范、榜样教育、持久训练、及时评估和环境育人。

在行为设计中要把握行为改变的三要素,即动机、能力和提示,而行为发生于三要素同时出现的时候。动机是做出行为的欲望,能力是去做某个行为的执行能力,而提示则是提醒你做出行为的信号。

推荐序3

占据《纽约时报》畅销书榜单三周之久。

亚马逊希望通过对网站的行为学改造来提高用户对其他产品的感知程度。BJ及其团队通过对用户数据的分析,设计了有趣的“寻宝游戏”,引导用户在有限时间内通过寻宝或弹出宝藏的方式获取折扣券,并结合用户的游戏反馈、浏览历史和同类人群的购书偏好等信息对用户进行大数据画像,实现精准推荐。

BJ跟我分享的做事和思考的来源为我解决日后工作生活中的问题铺垫了理论基础,让我能在未来创业、工作过程中更清晰地找到发展和服务的价值,当然也影响了我在工作生活中的诸多思考方式。

BJ使我加深了对人类行为的理解:其实,我们无论是从事游戏行业、技术开发还是金融服务,本质上都是为客户提供标准化、流程化的高质量服务,都是以赋予客户愉悦且满意的交互体验为目的,这背后指导我们的都是一些行为学和心理学原理。

无论我们处于多么困难的处境中,都能通过构建一些小行为来让自己变得更好。

要想找到对的点,就必须把复杂的事情拆解成一件一件的小事,然后逐一完成它们以养成习惯。小事做起来非常轻松愉悦,并不是很累,所以才更容易长久坚持、养成习惯。在这个过程中,我们会发现自己很轻松就完成了一个宏大的、原来认为完成不了的事情。

测一测

[插图]

福格博士被誉为“行为设计学”的鼻祖和“硅谷亿万富翁制造机”。

B.“照片墙”Instagram的联合创始人迈克·克里格

2.在福格行为模型的公式B=MAP中,决定行为发生的三要素分别是

中文版序

你拿到的这本书,是第一本,也是唯一一本中文简体字版的真正关于行为设计的图书

20世纪90年代,我还是斯坦福大学的博士生,痴迷于研究社会心理学中关于人类行为、态度、观点变化、说服等主题的学术文献。研究得越多,我就越担心不同的理论和模型无法相互融合。

围绕人类行为的运作方式建立一组模型,并找到一套设计行为的方法。

如何用行为设计的模型和方法来获得成功

简单是我教给学生最重要的东西,简单才能改变行为。

最新的福格行为模型是B=MAP。当人们有能力、有动机的时候,只要得到提示,行为就会发生。

我希望你能仔细阅读这本书,最好是养成每天阅读本书的习惯,读完一遍再读一遍。因为这本书真的很有深度。我将近20年的研究成果汇集在这一本书中,所以它的篇幅有点长,

请记住,只有在感觉良好而不是感觉糟糕时,你才能达到最好的改变效果。

我希望与他们分享我知道的所有能够让他们更快乐、更健康、更成功的发现。

前言

停止自我批评;
· 把你的愿望拆解成微行为;
· 将每一次错误当成是一种新发现,并利用它们不断改进。

我发现能带来持久改变的只有3件事:经历顿悟、改变环境、从细微之处着手改变自身习惯。

请把毛伊习惯想象成每天早上3秒钟即可完成的简单练习。它能让你了解到开始改变是非常容易的,而且能帮助你学会行为改变最重要的技能——感受成功。

“要么做到最好,要么干脆不做”这种普遍存在的观念,导致埃米踌躇不前。我们生活在一种欲望驱动型的文化中,崇尚即时满足,很难做到甚至接受循序渐进,但这恰恰是培养有意义的长期改变所需的品质。如果不能立刻取得期望的结果,人们就会感到灰心丧气。这很正常,但很有可能会导致失败。

让改变保持微小并降低自己的期望值,才能应对动机和意志力问题。微小的行为很容易做到,无须依赖不可靠的动机就能完成。

每天早上醒来,双脚踩在地板上后,她会立刻说出这句话:“今天又是美好的一天!”

THE ANATOMY OF TINY HABITS
ABC三步骤
1.锚点时刻
提醒你去执行新的微行为的关键时点。例如,某个日常习惯(刷牙)或某件必然发生的事情(电话铃声响起)。
2.新的微行为
锚点出现后立刻去执行的微行为。这是新习惯的简化版,比如用牙线清洁一颗牙齿或做两个俯卧撑。
3.即时庆祝
完成新的微行为后要立刻庆祝。任何能带来积极情绪的事情都可以,比如说出“我很棒”之类的话。
Anchor 锚点
Behavior 行为
Celebration 庆祝

只要知道了如何调整人类行为的组成要素,就可以着手开始应对生活中的任何挑战。这意味着,你不会再有停滞不前的感觉,意味着你可以成为你想要成为的那种人。

人们在感觉良好而不是感觉难过的状态下进行改变,效果最佳。

01 福格行为模型,影响行为的要素只有3个

当动机(motivation)、能力(ability)和提示(prompt)同时出现的时候,行为就会发生。动机是做出行为的欲望,能力是去做某个行为的执行能力,而提示则是提醒你做出行为的信号。

1 3要素齐备,行为才能发生

3要素齐备,行为才能发生

行为就像是不同款式的自行车,虽然外观不同,核心机制却是一样的,都是由车轮、刹车系统和脚踏板构成的。但即便行为的组成要素是一样的,也不代表它们给人的感受、表现形式和行动都是一样的。

2.行为越容易,就越有可能成为习惯

如果无法改变某个行为要素(如动机),那你可以改变其他要素(能力或提示)。

2 理解行为,就能影响行为

我决定使用互惠法则。别人送礼物给你时,你自然而然会想到要以某种方式予以回报。这种动力有助于人与人之间友好相处。这是我们可以优雅地影响他人动机的一种方式。我决定试一试。

:我知道自己不擅长做家务,所以我会说“演示给我看你希望我做什么”。他演示完,我的能力也就增强了。

3 解决行为问题的3个步骤

有没有什么可以提示你?是什么让这件事变得难以做到?在多数情况下,有些行为难以做到的根本原因不是缺乏动机。只要找到一个好的提示,或是让行为更容易做到,就能解决行为问题。

4 用福格行为模型观察世界

我希望你将生活当作自己的专属“改变实验室”,你可以在这里为那个你想成为的自己做任何尝试。这是一个既能让你感到安全,又能让你感到一切皆有可能的地方。

02 要素1,动机,找到实现愿望的黄金行为

愿望是改变人生的 绝佳起点, 但无论你想进行 何种改变, 为自己匹配“对”的行为 都是改善生活的关键。

桑德拉和阿德里安这个后院美梦的问题在于,他们把所有鸡蛋都放在了动机这一个篮子里。

1 明明拥有动机却还是无法改变的5个原因

在行为设计领域,我们将动机短期激增的现象称为动机波浪。你以前一定有过这样的经历:你的动机冲到顶峰,随后急转直下。或许你会责备自己没能坚持下来,但这不怪你,这就是动机在生活中的运作方式。

2 明确愿望与列出行为集群

你应该有抱负、有梦想,或者有一个愿望清单。描述你想做的事情,越具体越好。只有知道自己想去哪里,才有可能真正地到达。

3 行为匹配的3个误区

黄金行为有3个标准:· 这个行为能让你实现愿望(影响);· 你想做出这个行为(动机);· 你可以做到这个行为(能力)。

4 焦点地图

行为设计强调了这样一个事实:持久改变的关键,在于为自己匹配真心想做的行为。

5 轻松找到你的黄金行为

愿望可以是抽象的,但实现愿望的行为不行。行为必须实际、具体,它们是让你攀岩而上的支点和立足点

03 要素2,能力,让行为简单到随时顺便都能做

人类的天性决定了 我们无法长期坚持 做令自己痛苦的事情, 但如果从容易做的事情开始, 就可以做到你想做的 几乎任何事。

1 “容易做”分析,在能力范围内找到行为

能力因素:
· 你是否有足够的时间?
· 你是否有足够的资金?
· 你是否有足够的体力?
· 这个行为是否需要许多创意或脑力?
· 这个行为符合你现在的日程吗?还是需要做出调整?

2 实现“容易做”的3种方式

人们对于自己擅长的事情,总是能很容易做到。提升技能,就能增强能力,而如何提升技能则有多种方式。比如,上网查询、向朋友寻求建议或参加培训。

我要去吃饭吗?去哪里吃呢?健不健康?”在自己最无法做出选择(又忙又饿)的时候却要做出这些决定,莫莉称之为“决策疲劳”,这往往会让她违背自己的意愿选择买饭吃,进而增加心理负担。

入门步骤是一种心理柔术,一个很小的动作却能带来极大的影响,它所创造的冲力往往能推动你在阻力极小的情况下向前迈进,而其中的关键就是不要抬高门槛。每完成一个入门步骤就是一次成功。每一次成功,都能让你继续坚持,增加养成习惯的可能性。

3 设计你的微习惯

我们追求的不是完美,而是持续。这意味着,无论习惯多么微小,都要坚持下去,让它在你的日常生活中扎根。

4 只要足够简单,就能实现改变

关于拖延,请牢记一点:对困难的感知和实际的困难程度一样重要。一件事只要一天没有完成,就会让你多惦记一天,而且会让你感觉它越来越难。

04 要素3,提示,善用锚点时刻让行为立刻发生

提示,是行为发生的决定性要素;没有提示,行为就不会发生。

离婚是一件很痛苦的事情,而更痛苦的是离婚带来的后果。

并在丈夫提起离婚诉讼前改善财务状况。然而,埃米不知道如何才能增加业务收入,所以只能止步不前。

每天要在便利贴上写下一件事——当天需要完成的最重要的一件事,仅此而已。

1 生活中常见的3类提示

生活中有3类常见的提示:人物提示、情境提示和行动提示。

靠记忆来确保自己每天完成新行为,是不大可能带来持续的改变的。

一开始,我尝试在手机上设置了提醒闹铃。浇花的闹铃是星期六上午10点,但我大多数时候会在杂货店里,所以完成这个任务的能力是零。

图4-3 福格行为模型-失效的提示

如果设置的情境提示太多,可能还会产生反效果——令人变得迟钝,无法注意到提示,比如听不到提示铃,或对便利贴视而不见。

相比于人物提示和情境提示,行动提示的效果是最好的,我还给它取了另一个名字:锚点。

2 设计“对”的提示的3个步骤

匹配物理位置。首先,要考虑新习惯发生的地点,找出已经存在于那个地点的锚点行为。

3 在日程中找到最佳锚点

仔细观察既有日程,你就会发现碎片时间是培养新习惯的理想时段。

4 “珍珠习惯”,管理压力与焦虑

我将这些习惯称为“珍珠习惯”(Pearl Habit),因为它们的本质是将原本惹人厌烦的事情,转化成美好的提示。

05 创造积极情绪,将行为固化为习惯

庆祝是习惯养成的“肥料”。 每一次庆祝都会让相应的 习惯牢牢地扎根, 而坚持庆祝的 累积效果会滋养整座 “习惯花园”。

这些未完成的琐事刚开始只是琳达待办事项清单上的“小额赤字”,最后却越滚越大,越来越糟糕。夜里在琳达脑海里闪现过的每一项未完成任务,都变成了她对自己的谴责,让她觉得自己不是一个合格的母亲,也不是一个合格的伴侣,甚至觉得自己做人都很失败。

时不时地看一眼冰箱明信片上那位女士,并没有给她多少鼓励,反倒提醒她自己离那种勇敢接纳自己的态度还有很远

成年人有很多种跟自己说“我做得不好”的方式,却很少掌握对自己说“我做得不错”的方式。我们极少认可自己的成功,也很少对自己取得的成就感觉良好。

包括给自己点赞,或是挥舞紧握的拳头说一句“太棒了”。此外,我还发现了一些静默的庆祝方法:只需要微笑并在脑海中说“耶”,就能营造出一种成功的感觉。

当我们有效地进行庆祝时,大脑里的奖励通路会被激活。通过在恰当的时刻为自己创造良好的感觉,你能促使大脑识别并铭记刚才所执行的一系列行为。

1 行为设计,本质就是情绪设计

行为设计,本质就是情绪设计

一系列的积极体验可以强化新行为,让人形成习惯性的反应。例如,能带给你即时愉悦感的任何事物都可以强化行为,并提高其在未来发生的概率。

积极的体验能够强化人的习惯,不是因为魔法,而是神经化学在发挥作用。良好感受刺激大脑产生名为多巴胺的神经递质,即“大脑中的化学信使”,它控制着大脑的“奖励系统”,帮助我们记住那些可以产生良好感受的行为,这样我们就会继续去执行那些行为。在多巴胺的帮助下,大脑会对因果关系编码,进而产生对未来的期望。

2 习惯来自让你感觉美好的情绪

情绪创造习惯。无须一味重复,无须讲究频次,无须盼望奇迹,只需积极的情绪。

3 用庆祝滋养你的“习惯花园”

奖励的时机要么是在行为过程中,要么是在行为结束之后的那一刻。获得奖励时,大脑会非常迅速地释放和处理多巴胺。这意味着你必须抓紧时间衔接这种好的行为和感受,以推动习惯的养成。

4 庆祝的原则,“及时又简单”

福格原则2:帮助人们感受成功。

庆祝不一定要用大声喊叫或动作夸张的方式来表达。它唯一的规则就是你必须说出点什么(在心里或真的说出来都行)或做点什么,任何能让你感受良好并产生成功的感觉的语言或动作都可以。

5 打一场“庆祝闪电战”

如果你只能从这本书里学到一样东西的话,我希望是:为你的微小成功而庆祝。即使你觉得自己一时之间还无法摆脱困境,生活中的小小改变也能够产生巨大的影响力。庆祝可以成为你的救生绳。

成功的感觉是改变的强效催化剂。庆祝可以增强你的自信心,不单是为了养成习惯,更让你越来越懂得如何善待自己。你会寻找机会为自己庆祝,而不是责备自己。

06 高频率小成功,让小改变自然生长

从你想要改变的地方开始, 逐渐让自己感受到成功。 接着你只需要相信这个过程, 期待改变发生。

苏库马尔的后背和颈脖出现了严重的疼痛,受此影响,他很难在办公桌前静坐超过30分钟。他

马尔陷入了我们熟知的一种循环,速效减肥的饮食计划与雄心勃勃的锻炼计划反复交替。

那并不是昙花一现的小成功,因为他已经培养了对自己的身份认同感,得以打破旧循环,并在随后的多年之中不断巩固减肥成功的成果,变得更健康、更强壮。

动机匹配、提升能力、设计提示还是庆祝成功。

只要你坚持应用微习惯策略,你的习惯自然会得到不断地巩固和提升。

习惯形成的3个决定性因素
· 执行习惯的人;
· 习惯本身;
· 情境。

1 习惯的生长,习惯的繁殖

习惯发展的过程一般分为两类:生长类和繁殖类。

2 从想改变的地方开始,逐渐感受成功

从你想要改变的地方开始,逐渐让自己感受到成功。接着你只需要相信这个过程,期待改变发生。

3 掌握技巧,变身“习惯忍者”

改变是成体系的,而这套体系的底层是一组技巧。要学习改变这项技能,就跟学习其他任何技能一样,你不会一开始就做得很完美,但只要勤加练习,就能够掌握很多技巧,变得越来越好。

行为加工技巧的关键在于:知道自己一次能养成多少新习惯,以及何时能增加更多。

关键在于要找到你可以做出的最小、最容易但意义却最大的改变。

不要给自己施加太多压力去试图养成更高阶的习惯。如果你生病了、累了,哪怕只是心情不好,那就将行为规模缩小到最微小的程度。如果你想多做一些,也随时都可以提高标准,但只要有需要,你也可以随时降低标准到最低程度。灵活性是这项技巧中的一部分。

过了一些情境设计技巧,尤其是跟工具和资源相关的技巧。

通过抓住可以利用的机会和应用情境设计技巧,莫莉得以更快速地养成了新的饮食习惯。

有两个问题可以帮助你改变环境,降低身边环境与你想养成的良好习惯之间的摩擦。第一个问题是:我如何才能让这个新习惯易于执行?

如果为成功而庆祝是最重要的心态调整技巧,那么其关键就在于:拥抱新身份。只要能做到放弃旧身份、拥抱新身份,你很快就能够提升自己从微小入手拥抱巨大变化的能力。

你做出的微改变,有些会生长,有些会繁殖。在此过程中,只要你能感受到成功,你的身份认知就会发生改变,这就是你从微小着手逐渐拥抱巨大变化的方式。

07 行为改变系统方案,一次只解一个结

行为设计追求的 并非某个独立的结果。 行为设计的每一个习惯、 每一项改变, 都是可以在池塘里引起 涟漪的一滴水。

在初期课程中,朱妮养成了一组新习惯,旨在加强核心力量训练,进而提高跑步耐久力

尽管朱妮也同样承受着压力、背负着悲伤,但为了大家,朱妮还是选择坚强地应对一切,这是有代价的。当朱妮的丈夫问她回到家有什么需要时,朱妮脱口而出:“我需要泡泡糖冰激凌。

朱妮无法面对伤痛,于是想靠曲奇冰激凌和蛋糕来弥补内心的苦闷,但结果只带来了加倍的糖分和痛苦。

,她也不会苛责自己,反而把这当作一次研究解决问题的挑战。她想出了一些应对这种时刻的方法,并通过反复试验,确定了哪些有效、哪些无效。其间,她始终用同情心对待自己,而且庆祝每一次小成功。

考虑习惯问题的一个好方法是将它们分为3类:上山型习惯、下山型习惯和自由落体型习惯。我所指的是所有习惯,包括好习惯和坏习惯。

1 行为改变系统方案的3个阶段

阶段1,致力于创建新习惯。阶段2,致力于终止旧习惯。如果做不到,那就进入阶段3,致力于用新习惯来替代旧习惯。

行为改变系统方案是一个经过实践验证的有效方法,它系统化地清晰地指明了具体步骤,指引你一步一步地改掉坏习惯。

最佳做法是先掌握改变的技巧,再熟练掌握改变过程本身。在阶段1,你应该着重培养那些能让你发挥所长的习惯。这是学习改变技巧的最佳方式——为未来增加更多技巧和见解,以让你快速取得成功。

· 选择最容易的那个;· 选择你最确信自己能做到的那个;· 选择你觉得最没什么大不了的那个。

2 一次只解一个结,关键是不断继续

一次只解一个结,关键是不断继续

在处理疏忽型或规避型习惯问题时,你要做的是让行为发生,而不是让行为停止。对于这些类型的坏习惯,经验丰富的微习惯实践者会专注于阶段1,不断地循环创建新习惯,直到问题得到解决为止。

但更重要的是这让她开始意识到,丈夫这种纵容她坏习惯的做法就是在破坏她所取得的减肥成绩。

虽然每个坏习惯问题都是独特的,但解决它们的方法却是相同的,即一套可以根据你的实际情况来设计的具体步骤和技巧。结果无须猜测,你只需投入一点点好奇心和持续“发光”。

3 从小改变中看到颠覆的美

摆脱坏习惯之后省下来的时间,可以用来做你喜欢的事,也可以用来提升工作效率,还可以用来加深人际关系,或是拓展一个新身份。具体如何做,一部分取决于你自己的选择,一部分则取决于你身边的人。

朱妮的改变和乐观,他们都看在眼里,这一切激发了他们跟随她一起改变

行为设计不只是为了减肥或是在晚餐时放下手机,它是为了创造改变,以及向着成就更好的自我的方向持续探索。

练习1:创建用以终止坏习惯的行为集群选择一个你自己没有的坏习惯。为什么?因为这样能削弱它带给你的威胁感,你也能了解更多事情。❶ 假装你拥有这个坏习惯。❷ 绘制行为集群。❸ 在云朵中间写下概括型习惯。❹ 在云朵的周围写下至少10个具体习惯。这需要发挥想象力。❺ 检视行为集群,从中选出两三个最简单的具体习惯。注意:通过创建虚构行为集群的方式,你可以打磨技巧。这样等你将这个方法真正用于生活中的真实挑战时,你将会更加自信、恐惧感更弱,且更加高效。

08 群体行为设计,帮助其他人感受成功

行为设计不是孤独的修行。 我们设计的每一个习惯、 庆祝的每一个微小成功、 做出的每一个改变, 都超越了个人的生活。

迈克开始想离开家办公。迈克的另一个儿子在被要求打扫房间时,总会说:“克里斯都不打扫,为什么我就必须打扫呢?”

迈克曾试图让克里斯理解,生活不是只有考试成绩,与人相处、有职业道德、可靠和责任也是生活中很重要的一部分,而这些全都是克里斯所抗拒的。

怎样才能让他改变?克里斯是个好孩子,他既幽默又睿智,迈克知道自己的儿子一定可以有所成就。克里斯只是不想和父母亲住在一起,他想拥有自己的空间、自己的生活,但他只是不知道该如何去实现。

当你能保持行为微小化并帮助他人感受成功时,好的改变是很容易实现的。

刚好可以充实他的收藏集。迈克强忍着泪水,给了儿子一个大大的拥抱,并不停地向他表示感谢。克里斯笑了笑,说道:“没什么啦,爸爸。”

1 改变他人必须坚持两项原则

· 设计改变自身行为,从而让自己远离群体的负面影响;· 与其他人一起设计改变你们的集体行为;· 为他人设计一个对他们有利的改变,就像迈克为克里斯所做的那样。

· 福格原则1,帮助人们做他们已经想做的事;
· 福格原则2,帮助人们感受成功。

2 引导群体行为的两种身份

作为忍者,你需要以一种巧妙的方式将行为设计融入生活或工作中,而你的家人或团队甚至都没有发觉你正在进行行为设计。

4.让黄金行为变得对每个人来说都“容易做”

人们在感觉良好而非感觉糟糕的状态下才能获得成效最佳的改变

用提问的方式来巩固习惯,当有人做出良好行为的时候,你可以说:“哇,那真是太棒了!清理办公桌让你有什么感觉?”通过这个问题,你可以帮助同事在下一次清理办公桌时更接近“发光”时刻。

最具情感力量的反馈有如下两个特征:第一,它和你所关心的领域有关;第二,它和你感觉不确定的领域有关。两者相互重叠的区域,我称之为强力区(Power Zone)

行为设计和微习惯策略的美妙之处就在于它们是灵活的。

3 群体行为设计的场景实践

其微习惯配方是“在我放学回家之后(最后动作:放下背包),我会检查家庭作业清单并预估完成作业所需时间,把它写下来”

工作场所,减轻在医院工作的压力

实际上是为了解决存在于护士、医生和其他医务人员之间已然很严重且仍在恶化的员工倦怠问题。

深入了解护士群体以及她们工作的真实情况之后,我发现,轮班工作带来的压力非常大,这对护士产生了很大的影响,甚至还会影响到她们下班之后的生活状态。

护士们都明白照顾好自己(和彼此)才能更好地照顾病人这个道理,但她们就是不知道怎样才能实现这一愿望。

实践练习如何将习惯拆解成微小的行为、如何创建微习惯配方、如何安排锚点习惯的顺序、如何庆祝,以及如何解决问题

最让我感到惊讶的是,在整整12小时的轮班工作期间,她们通常几乎滴水不进。护士们都知道这是一个不健康的行为,但医院的某种文化导向就这样把她们逼到了极限。不喝水,那就不需要上厕所。她们觉得,这样一来自己就可以照顾更多病人,而同事们也都会钦佩她们的这种奉献精神。但这种奉献的代价很大。很多人结束长时间轮班工作回到家后,已经没有精力和家人们互动了,很多人甚至会头疼,还有人会失眠。

· 我会深呼吸一次。· 我会对最亲近的人微笑。· 我会喝水。· 我会寻求帮助。· 我会说“谢谢你”。

· 在我到医院停好车之后,我会闭上眼睛深呼吸3次。· 在我到岗打卡之后,我会想“今天我在帮助真正需要我的人”。· 在我见到病人之后,我会和她们进行眼神交流并保持微笑。· 在我把扩展坞插回电脑之后,我会去喝水。· 在我们团队聚在一起之后,我会向替换我的第一个夜班同事表示感谢。

用片刻的掌声庆祝某位护士喝了一口水,击掌庆祝同事来到休息室休息,用一句“不错哦”来庆祝某人的深呼吸放松。

· 我每天都在实践减轻压力的习惯。
· 我很好地掌控了工作压力。
· 我全天都有在练习构建韧性的技巧。
· 我每天都在实践工作中的健康习惯。
· 我能够看出来什么时候工作进展顺利。
· 我能够通过行为设计来培养积极的生活习惯。

精疲力竭、时间紧迫或不知所措的人们是不可能做出大的改变的,他们甚至都不会去尝试改变。我认为对这些人来说,微习惯就是唯一的现实路径。或许它也是你和你身边之人唯一的现实选择。

4 行为设计能够应对任何挑战

行为是有待解决的谜题”视角来看待世界

我们设计的每一个习惯、庆祝的每一个微小成功、做出的每一个改变,都超越了个人的生活。我们是在用自身行动塑造家庭、社区和社会,而它们同时也在塑造我们。

结语 改变一切的小改变

我们都热爱学习和教学,而且总能找到帮助他人的方法。

姐姐以一种胎儿的姿势靠墙坐着,双腿蜷曲,双臂紧紧抱着自己。她把头埋进双手里,止不住地抽泣着,浑身发抖。我瘫坐在她旁边,搂住她的肩膀,却不知道该说些什么。

她当时觉得快要透不过气来,她需要远离人群,远离葬礼,远离那种可怕的缺失感。

从表面来看,在至亲陷入悲痛时帮助他们,只是一种纯粹而强烈的愿望。

。我那时没有想过要从中赚钱,只是觉得做这些事很有意思,并学到了很多有关人类行为的知识。每天和数百人互动需要花很多时间,而时间是我最稀缺的资源。

在大约6个月的时间里,我看到她帮助其他人改变了他们的生活,同时也彻底改变了她自己的生活。她在进步,在成长,而最重要的是,她的内心重燃希望。

你在帮助人们改变他们的生活,而且每天都能看到一些积极影响,那种感觉很好,它会让你“发光”。在感受良好的状态下,才能做出成效最佳的改变,

那就是我在面对死亡时做出的反应吗?于是,我顿悟了:我需要更广泛地推广我的见解,而且要立刻。我需要想办法把这一切带给全世界。

以前,我的作品只在很小的领域中为人们所知,而外面的世界也没有我想象的那样触手可及。

习惯可能是改变的最小单位,但也是最重要的单位。它们是螺旋式上升的无数同心圆中,最中间的那一个。

福格原则:
· 帮助人们做他们已经想做的事。
· 帮助人们感受成功。
为了让这两条原则更个性化,你可以做如下调整:
· 帮助自己做想做的事。
· 帮助自己感受成功。

在“发光”中教导和指引他人。向人们解释有一个词可以用来描述强烈情感,那就是“发光”;描述“发光”是什么感觉、会产生什么作用(巩固新习惯)。你还可以解释如何进行庆祝。别人做了有益的事情时,你可以积极地为他们庆祝。你随时都可以创造“发光”时刻,尤其是为那些微小的成功。

我看到了行为设计在改变世界上的巨大潜能,以及随之而来的巨大责任。

你发现了一个普适原理,它存在着被用于行善或作恶的潜在可能;你可以应用基本化学原理去制造肥料和能够拯救生命的药物,但你也可以应用同样的原理去制作化学武器。

结束脸书班之后,我很快就将研究重点放到了如何利用技术介导的社会影响力来实现世界和平,这是一个美好的愿望,但它可能也是最雄心勃勃且最不切实际的愿望

指引创新者学会创造可以改善健康、财务安全和可持续实践的产品。专心做好事,这对我来说是很自然的事情。我在一种宗教传统中长大,它清晰地告诉我:付出的越多,收获的可能性也就越大。

我坚信,有做好事的潜能却不用来造福人类,这是不道德的。这就像找到了治愈癌症的方法却只留着自己用一样。

我已经迫不及待地想要见证你使用这些模型和方法让自己拥有更快乐的生活,并帮助身边的人、让世界变得更美好。我相信这本书会给予你你所需的一切,来迎接任何挑战、实现任何尚未达成的愿望。现在,你已经有了一个改变系统,这意味着你不必再猜测,你可以设计出任何愿望或成果。

在这个世界上,我们的生活质量取决于我们每天所做的选择——如何度过时间、如何生活,以及更重要的是,如何对待自己和他人。

附录 福格行为设计工具箱

在我发现自己沉迷于社交媒体之后,我会立刻退出。