2018中国绿公司年会高红冰谈新零售

由中国企业家俱乐部主办的“2018中国绿公司年会”于4月22日-24日在天津举行,阿里巴集团副总裁兼政策研究室主任、阿里研究院院长高红冰出席并演讲。

  在谈到“新零售”时,高红冰认为,人、货、场都会发生变化。人变成了数字消费者,新零售把生产、销售和消费打穿了。“手机端变成场,实体门店变成场,各种可能有消费者的地方都变成场,从零售业的业态来讲是全渠道”

  “这种变化的背后带来的是业态的巨大重构,制造商、服务商、消费者都将重新组合和链接,这种组合和链接会带来各种各样的创新”,高红冰表示。

  高红冰给出了三个趋势。第一,新零售在推动实体店门店的升级,这不是简单的线上跟线下结合,而是将互联网平台体系与实体门店的IT体系打通,变成物理世界跟数字世界的高度融合。

  第二,数字化趋势开始向产业上游渗透。“零售业的变化一定跟上游的供应链紧密相关,这样就可以把消费者的诉求快速跟制造端连接起来,形成一个新的体系”。

  第三,新零售的服务商会大量涌现。“阿里巴巴最近入股投资的汇通达就是一个样本,它在提供信息工具、帮助夫妻老婆店组织社群、提供金融服务,包括做线下的活动,现在已经帮助了大概超过8万多家夫妻老婆店,覆盖了全国将近三分之一的乡镇”。



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